问题与解答
您可以查找系统可能出现的潜在问题，并查看相关解决方案。 此外，还可以查找操作计算机时所需的任何参考。
有关恢复的问题
问题1 什么是恢复区域？
解答 Samsung 计算机具有一个用于恢复计算机或保存备份文 件的额外分区。 （仅适用于安装 Recovery 的型号。）
此分区称为“恢复区域”，它包括由操作系统和应用程 序组成的恢复映像。
问题2 Windows格不同。中显示的硬盘驱动器 (HDD) 容量与产品规
解答 制造商的存储设备 (HDD) 的容量是按假定 1KB=1,000 字节来计算。 但是，操作系统 (Windows) 计算存储设 备容量时却假定 1KB=1,024 字节，因此 Windows 中显 示的 HDD 容量小于实际容量。
此外，由于某些程序在 Windows 之外占用了 HDD 的特 定区域，因此 Windows 中显示的容量可能小于实际容 量。
第 5 章. 95 故障排除
对于安装了 Recovery 的型号，Windows 中的 HDD 容 量表示可能比实际容量要小，这是因为 Recovery 占用
了 HDD 上大约 5~20GB 的隐藏区域来保存恢复映像，隐 藏区域未被计算在 Windows 可用的总容量大小内。
由于不同型号所应用的程序大小不同，因此 Recovery 的大小也会因型号而变化。
问题3 什么是恢复映像？
解答 这是指转换为数据映像的计算机状态（包括操作系统、 特定驱动程序、软件等）。 恢复计算机时需要使用恢复 映像，并且该映像嵌入在计算机硬盘内。 但是，此功能 不适用于容量小于 64 GB 的小容量存储设备。
问题4 我如何能够还原没有安装机？Recovery 程序的计算
解答 您可以使用 Windows 提供的系统恢复功能来还原计算 机。
请参阅“帮助”部分的“还原功能”项了解更多详情。
