Preguntas y respuestas

Se pueden ver los posibles problemas que pueden surgir durante el uso del sistema y su solución. También se puede consultar cualquier referencia mientras está en funcionamiento el equipo.

Acerca de la recuperación

P1 ¿Qué es una área de recuperación?

RLos equipos de Samsung tienen una partición adicional para recuperar equipos o guardar archivos de copias de seguridad. (Sólo modelos con Recovery.)

Esta partición se denomina Área de recuperación e incluye una imagen de recuperación que comprende el SO y los programas de las aplicaciones.

P2

La representación de la capacidad de la unidad de

disco duro (HDD) en Windows es distinta que la que

consta en las especificaciones del producto.

RLa capacidad del dispositivo de almacenamiento (disco duro) del fabricante se calcula en la suposición de que 1 KB = 1000 bytes. Sin embargo, el sistema operativo (Windows) calcula la capacidad del dispositivo de almacenamiento bajo la suposición de que 1 KB =1024 bytes, con lo cual resulta que la representación de la capacidad del disco duro en Windows es menor que la real.

Capítulo 5. 109

Solución de problemas

La representación de la capacidad en Windows puede ser menor que la real ya que algunos programas ocupan un área determinada de la unidad del disco duro fuera de Windows.

En los modelos con Recovery, la representación de la capacidad de la unidad de disco duro en Windows puede ser menor que la real debido a que Recovery utiliza un área oculta de unos 5~20 GB de la unidad de disco duro para guardar la imagen de recuperación, que no se tiene en cuenta en el total disponible por Windows.

El tamaño de Recovery varía según los modelos debido al tamaño distinto de los programas aplicados.

P3 ¿Qué es una imagen de recuperación?

RHace referencia al estado del equipo (incluido sistema operativo, controladores específicos, software, etc.) convertido en una imagen de datos. Es necesaria para recuperar el equipo y está incorporada en el disco duro del equipo. Sin embargo, no se proporciona para dispositivos de almacenamiento de una capacidad inferior a 64 GB.

P4

¿Cómo puedo restaurar un equipo que no tiene el

programa Recovery?

RPuede restaurar la configuración del PC utilizando la función de recuperación del PC que ofrece Windows.

Consulte el elemento Funcionalidad de restauración de la sección de Ayuda para obtener más información.