Probleme mit dem Modem
F1 Das Modemgeräusch ist nicht zu hören.
A1 Überprüfen Sie, ob die Telefonleitung ordnungsgemäß an das Modem angeschlossen ist.
A2 Überprüfen Sie, ob der Modemtreiber ordnungsgemäß installiert ist.
1.Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Leistung und Wartung > System.
2.Wählen Sie die Registerkarte Hardware >
3.Wenn kein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, doppelklicken Sie im Fenster Modemeigenschaften auf die Registerkarte Diagnose > Modem abfragen, um eine Diagnose des Modems durchzuführen.
Wenn auf der Registerkarte Diagnose in den Feldern Befehl und Antwort keine Angaben angezeigt werden, funktioniert das Modem nicht ordnungsgemäß.
Führen Sie nach dem Neustart des Computers oder der erneuten Installation des Treibers eine weitere Diagnose durch.
(Sie müssen vor der Modemdiagnose alle auf das Modem zugreifenden Programme beenden.)
A3 Obwohl eine Verbindung mit dem Modem hergestellt werden kann, ist weder der Einwahl- noch der Modemverbindungston zu hören. Überprüfen Sie in diesem Fall die folgenden Punkte:
1.Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Zubehör > Unterhaltungsmedien > Lautstärkeregelung.
2.Deaktivieren Sie im Bereich für die Telefonleitung das Kontrollkästchen Ton aus. (Je nach installiertem Audiotreiber trägt dieser Bereich unterschiedliche Bezeichnungen, z. B. Modem, Telefon oder Mono. Wenn es keinen entsprechenden Eintrag gibt, klicken Sie auf Optionen > Eigenschaften > Lautstärkeregelung, wählen Sie Wiedergabe und dann unter Folgende Lautstärkeregler anzeigen die Option Telefonleitung aus. Klicken Sie auf OK.)
F2 Es können keine Anrufe über einen Nebenstellenanschluss getätigt werden.
