Solicitud de servicio
Configuración Asistencia Solicitar asistencia técnica Inténtelo
Puede solicitar un servicio si encuentra un problema con el televisor. Seleccione el elemento que se corresponda con el problema encontrado y, a continuación, seleccione Realice su solicitud ahora o Programar una cita Enviar. La solicitud de servicio quedará registrada. El centro de contacto de Samsung se pondrá en contacto con usted para concertar o confirmar el servicio.
"" Debe aceptar los términos y condiciones de la solicitud de servicio. "" Es posible que esta función no se admita según la zona geográfica. "" Esta función requiere una conexión a Internet.
Diagnóstico de problemas de funcionamiento del televisor
Puede diagnosticar problemas del televisor y Smart Hub y ejecutar funciones de restablecimiento.
Configuración Asistencia Autodiagnóstico InténteloPuede usar la Prueba de imagen para que le ayuda a diagnosticar problemas de vídeo, y la Prueba de sonido para diagnosticar problemas de sonido. También puede ver información sobre la intensidad de las señales digitales aéreas, probar la conexión a Internet de Smart Hub y ejecutar las funciones de restablecimiento de Smart Hub y del televisor.
●● Iniciar prueba de imagen ●● Iniciar prueba de sonido ●● Información de señal
●● Iniciar la prueba de conexión de Smart Hub ●● Restablecer Smart Hub●● Restaurar- 127 -