Samsung QE65Q8CNATXXH, QE55Q8CNATXXH Hibaelhárítás és karbantartás, Tv-készülék nem kapcsol be

07Hibaelhárítás és karbantartás

Hibaelhárítás

Ha úgy tűnik, hogy a TV-készülékkel valamilyen probléma van, először tekintse át az alábbiakban ismertetett hibajelenségeket és megoldásukat. Másik megoldásként tekintse át az e-Manual Hibaelhárítás szakaszát. Ha ezek közül a hibaelhárítási ötletek közül egyik sem vezet eredményre, látogasson el a „www.samsung.com” webhelyre, majd kattintson a Támogatás pontra, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz, amelynek elérhetősége az útmutató hátoldalán található.

•• Ez a TFT LED-panel olyan alpixeleket alkalmaz, amelyek előállításához kifinomult technológia szükséges. Azonban a képernyőn előfordulhat néhány fényes vagy sötét pixel. Ezek a képpontok nem befolyásolják a készülék teljesítményét.

•• Az optimális állapota megtartásához frissítse a készüléket a legfrissebb szoftverre. Használja az Most frissít vagy az Automatikus frissítés funkciót a tévé menüjében ( > Beállítások > Terméktám. > Szoftverfrissítés > Most frissít vagy Automatikus frissítés).

A tv-készülék nem kapcsol be.

•• Ellenőrizze, hogy a hálózati tápkábel stabilan illeszkedik-e a fali aljzathoz és a tv-készülékhez.

•• Ellenőrizze, hogy van-e áram a konnektorban, és a tv-készülék alján található tápellátásjelző fény pirosan világít-e.

•• A TV alján levő Bekapcsológomb () megnyomásával ellenőrizze, hogy a probléma nem a távirányítóval lépett-e fel. Ha a TV bekapcsol, nézze át „A távirányító nem működik” című részt.

Nincs kép/mozgókép/hang vagy torz a külső készüléktől érkező kép/mozgókép/hang, a képernyőn a „Gyenge, vagy nincs jel” (Gyenge jel vagy nincs jel) felirat látható, esetleg nem található csatorna.

•• Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e csatlakoztatva, a kábelek ütközésig be vannak-e tolva.

•• Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a tv-készülékhez és a külső eszközökhöz futó összes kábelt. Próbáljon ki

másik kábelt, ha lehetséges.
•• Ellenőrizze, hogy a megfelelő bemeneti forrás van-e kiválasztva (	> Forrás).

•• Futtasson le öndiagnosztikát a tévékészüléken, így meghatározható, hogy a problémát a tévékészülék vagy

az eszköz okozza (	> Beállítások > Terméktám. > Öndiagnosztika > Képteszt indítása vagy Hangteszt
indítása).

•• Ha a teszt sikeresen lefutott, indítsa újra a csatlakoztatott készüléket úgy, hogy kihúzza a tápkábelét a konnektorból, majd újra csatlakoztatja. Ha a probléma továbbra is fennáll, olvassa el a csatlakoztatott készülék kezelési utasításában a csatlakoztatásról szóló részt.

•• Ha a tv-készülék nem kábeltelevíziós vagy műholdas beltéri egységhez csatlakozik, hanem antennán

keresztül vagy a kábeltelevíziós szolgáltatás fali csatlakozóaljzatából kapja a jelet, a csatornák kereséséhez

futtassa az Automatikus hangolás funkciót (	>	Beállítások > Adás > (Automatikus hangolás
beállításai) > Automatikus hangolás).

––Az Automatikus hangolás beállításai csak bizonyos modelleknél és földrajzi régiókban jelennek meg.

––Ha kábeltelevíziós vagy műholdas beltéri egységgel rendelkezik, olvassa el a kábeltelevíziós vagy műholdas beltéri egység kézikönyvét.

Magyar - 16