07Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Se o televisor aparentar ter um problema, consulte primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções. Em alternativa reveja a secção de resolução de problemas do e-Manual. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e clique em Suporte ou contacte o centro de atendimento listado na contracapa deste manual.

•• Este LED TFT é um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

•• Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente. Use as funções Atualizar Agora ou Actualização Autom. no menu do televisor ( > Definições > Assistência > Actualização do Software > Atualizar Agora ou Actualização Autom.).

O televisor não liga.

•• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à tomada.

•• Certifique-se de que a tomada da parede está a funcionar e de que o indicador de potência no televisor está aceso e com a cor vermelha.

•• Experimente premir o botão ligar/desligar no televisor, para se certificar de que o problema não é do telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.

Não há imagem/vídeo/som, ou uma imagem/vídeo/som distorcido é emitido partir de um dispositivo externo, ou a mensagem “Fraco ou Sem Sinal” é apresentada no televisor, ou não é possível encontrar um canal.

•• Certifique-se de que a ligação ao dispositivo está correcta e de que todos os cabos estão bem ligados.

•• Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e aos dispositivos externos. Experimente cabos

novos se possível.

 

•• Confirme se foi seleccionada a fonte de entrada correcta (

> Fonte).

•• Efectue um autodiagnóstico do televisor para determinar se o problema é provocado pelo televisor ou pelo

dispositivo ( > Definições > Assistência > Auto-diagnóstico > Iniciar Teste de Imagem ou Iniciar Teste de Som).

•• Se os resultados do teste forem normais, reinicie os dispositivos ligados, desligando o cabo de alimentação de cada dispositivo e, depois, ligando-o novamente. Se o problema persistir, consulte o guia de ligação no manual do utilizador do dispositivo ligado.

•• Se o televisor não estiver ligado a uma caixa de televisão por cabo ou a uma caixa de satélite, execute a opção

Sintonização automática para procurar canais ( > Definições > Transmissão > Definições de Sintonização Automática > Sintonização automática).

–– Esta função só está disponível em determinados modelos e em áreas geográficas específicas.

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Samsung QE88Q9FAMTXXH, QE65Q9FAMTXXH, QE88Q9FAMTXXC, QE65Q9FAMTXXC Resolução de problemas e manutenção, Televisor não liga

QE88Q9FAMTXXC, QE65Q9FAMTXXC, QE65Q9FAMTXXH, QE88Q9FAMTXXH specifications

Samsung has carved a niche in the premium television market, and the QE88Q9FAMTXXH, QE88Q9FAMTXZT, QE65Q9FAMTXXH, and QE65Q9FAMTXZT are stellar examples of their commitment to delivering exceptional picture quality and cutting-edge technology.

At the heart of these models is Samsung's Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and provides a wider color gamut compared to traditional LCD panels. This innovation ensures that viewers experience vibrant colors, whether watching a blockbuster movie or live sports. With HDR (High Dynamic Range) support, these televisions are capable of delivering deep blacks and bright highlights, contributing to an immersive viewing experience that brings content to life.

The QE88Q9FAMTXXH and QE88Q9FAMTXZT are distinguished by their impressive 88-inch screens, making them ideal for larger living spaces or dedicated home theaters. Their massive size is complemented by a stunning 4K resolution, which boasts an impressive pixel density that results in sharp and detailed images. These colossal displays are perfect for an engaging cinematic experience, allowing viewers to notice the finest details in their favorite shows and films.

On the other hand, the QE65Q9FAMTXXH and QE65Q9FAMTXZT offer a more compact 65-inch option while still maintaining the same impressive features. Both models are equipped with Samsung's QLED technology, which utilizes a layer of quantum dots for enhanced brightness and color performance. This results in a display that remains vibrant even in brightly lit rooms.

All four models incorporate Samsung's Smart TV platform, providing users access to a plethora of streaming services and applications. The intuitive interface makes it easy to navigate content, and the inclusion of advanced AI upscaling technology ensures that lower resolution content looks its best on these high-resolution displays.

Additionally, the designs of these models emphasize elegance and sophistication. They feature thin bezels and a sleek profile, allowing them to blend seamlessly into any home decor. With features such as ambient mode, these televisions can display art or family photos when not in use, transforming them into a stylish centerpiece.

In summary, whether opting for the impressive 88-inch models or the more compact 65-inch versions, the Samsung QE88Q9FAMTXXH, QE88Q9FAMTXZT, QE65Q9FAMTXXH, and QE65Q9FAMTXZT showcase the brand's dedication to innovation, stunning picture quality, and design aesthetics that cater to consumers seeking an unparalleled viewing experience.