Ich habe Probleme, Apps zu starten/verwenden

Wenn Apps nicht funktionieren, können diese Maßnahmen dabei helfen, das Problem zu beheben.

Das Problem

Mögliche Gegenmaßnahme

 

 

Ich habe eine App

 

gestartet, aber sie wird

Die von der App unterstützten Sprachen können von der Sprache der Benutzerschnittstelle

in Englisch angezeigt.

abweichen. Die Option, die Sprache zu ändern, steht je nach Dienstanbieter möglicherweise

Wie kann ich die Sprache

nicht zur Verfügung.

ändern?

 

 

 

Meine Anwendung

Wenden Sie sich an den entsprechenden Dienstanbieter.

funktioniert nicht.

Wechseln Sie zur Hilfe auf der Website des Anwendungsdienstanbieters.

 

 

Meine Datei wird nicht abgespielt

Wenn Dateien nicht abgespielt bzw. wiedergegeben werden, können diese Maßnahmen dabei helfen, das Problem zu beheben.

Das Problem

Mögliche Gegenmaßnahme

 

 

Manche Dateien können

Dieses Problem kann bei Dateien mit hoher Bitrate auftreten. Die meisten Dateien können

nicht wiedergegeben

wiedergegeben werden, aber bei Dateien mit hoher Bitrate kann es Probleme geben.

werden.

 

 

 

Ich möchte das Fernsehgerät zurücksetzen

Ersetzen Sie die Einstellungen durch die Werkseinstellungen.

Zurücksetzen

Pfad

Beschreibung

 

 

 

Einstellungen

Einstellungen

Hiermit setzen Sie Bild, Ton, Senderempfang und alle

Unterstützung

anderen Einstellungen, außer denen für das Netzwerk, auf die

zurücksetzen

Eigendiagnose

Standardeinstellungen zurück.

 

Zurücksetzen

 

 

 

 

 

 

Einstellungen

Hiermit setzen Sie alle Smart Hub-Einstellungen auf die

Smart Hub

Unterstützung

Werkseinstellungen zurück und löschen alle Informationen

zurücksetzen

Eigendiagnose Smart

zu Samsung-Konten, verknüpften Dienstkonten, Smart Hub-

 

Hub zurücksetzen

Servicevereinbarungen und Smart Hub-Anwendungen.

 

 

 

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