Resolução de problemas
problemas de Resolução
Samsung Smart Home
Sintoma | Acção | |
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Não consegui encontrar |
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a “Samsung Smart | • A aplicação Samsung Smart Home está disponível em smartphones com | |
Home” no mercado das | Android 4.0 (ICS) ou superior, ou iOS 7.0 ou superior. | |
aplicações. |
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| • A aplicação Samsung Smart Home só está disponível nos modelos | |
A aplicação Samsung | aplicáveis. | |
Smart Home não funciona. | • A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não se liga aos modelos | |
| Samsung Smart Home. | |
| • Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação. | |
A aplicação Samsung | • Confirme se o seu router está a funcionar normalmente. | |
• Confirme se o Smart Home Dongle está inserido correctamente. | ||
Smart Home está | ||
• Se o ícone do | ||
instalada, mas não está | ||
que ainda não foi estabelecida ligação à rede. Neste caso, utilize a | ||
ligada ao meu frigorífico. | ||
aplicação Samsung Smart Home para ligar e registar o seu frigorífico no | ||
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| ponto de acesso (AP) da sua casa. | |
Não consegui iniciar | • Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação. | |
• Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da aplicação | ||
sessão na aplicação. | ||
para criar uma. | ||
| ||
Aparece uma mensagem | • A Easy Connection (Ligação simples) pode falhar devido à distância a | |
de erro quando tento | que se encontra do seu ponto de acesso (AP) ou à interferência eléctrica | |
registar o meu frigorífico. | do ambiente circundante. Espere um momento e tente novamente. | |
A ligação da aplicação | • Saia e reinicie a aplicação Samsung Smart Home, ou desligue e volte a | |
Samsung Smart Home ao | ||
ligar o router. | ||
meu frigorífico ficou bem | ||
• Retire o Smart Home Dongle e volte a | ||
feita, mas a aplicação não | ||
tente novamente. | ||
é executada. | ||
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62 Português
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| 7/17/2017 4:14:51 PM | |
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