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Risoluzione dei problemi
Prima di contattare il Servizio di assistenza Samsung, si consiglia di eseguire i seguenti semplici controlli.
Se non si riesce a risolvere il problema seguendo le istruzioni qui indicate, annotare il modello e il numero di serie del prodotto e
contattare il rivenditore.
Nessun audio o immagine Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato alla presa di corrente.
Vericare di aver premuto il tasto sul dispositivo.
Controllare le impostazioni relative al contrasto e alla luminosità dell’immagine.
Controllare il volume.
Controllare se Seleziona altoparlante è impostato su Altoparlante ester.
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Immagine normale ma audio
assente
Controllare il volume.
Controllare se il tasto MUTEM del telecomando è stato premuto.
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Nessuna immagine oppure
immagine in bianco e nero
Regolare le impostazioni del colore.
Controllare se la selezione del sistema di trasmissione è corretta.
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Interferenze di audio e immagine Provare a identicare l’apparecchiatura elettrica che causa le interferenze e spostarla più
lontano.
Collegare il televisore a un’altra presa di corrente.
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Immagini offuscate o poco nitide,
audio distorto
Controllare la direzione, la posizione e i collegamenti dell’antenna.
Questo problema si verica spesso quando si utilizza un’antenna interna.
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Telecomando non funzionante Sostituire le batterie del telecomando.
Pulire il bordo superiore del telecomando (nestra di trasmissione).
Controllare che i terminali + e - delle batterie siano inseriti correttamente.
Controllare che le batterie non siano scariche.
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Lo schermo è nero e la spia
di alimentazione lampeggia in
modo continuo
Sul computer controllare l'alimentazione e il cavo di segnale.
Muovere il mouse o premere un tasto qualsiasi sulla tastiera del computer.
Sul dispositivo (STB, DVD, ecc.) vericare l'alimentazione e il cavo segnale.
Il televisore sta utilizzando il proprio sistema di gestione alimentazione.
Premere il tasto Source sul pannello di controllo o sul telecomando.
Spegnere e riaccendere il televisore.
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L’immagine danneggiata viene
visualizzata nell’angolo dello
schermo.
Se Just Scanè selezionata, l’immagine danneggiata può essere visibile nell’angolo dello
schermo. Questa anomalia è causata dalle periferiche esterne, non dal televisore.
Viene visualizzato il messaggio
“Resets all settings to the default
values.”.
Ciò si verica quando si tiene premuto il tasto EXIT per qualche istante. Le impostazioni del
prodotto vengono reimpostate ai valori di fabbrica.
BN68-01757A-Ita.indb 65 2008-9-24 15:02:34