症状 |
| チェック項目 |
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端末動作が不安 | • ご購入後に端末へインストールしたアプリ | |
定 | による可能性があります。セーフモードで | |
| 起動して症状が改善される場合には、イ | |
| ンストールしたアプリをアンインストール | |
| することで症状が改善される場合がありま | |
| す。 | |
| ※ セーフモードとはご購入時の状態に | |
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| 近い状態で起動させる機能です。 |
| - | セーフモードの起動方法 |
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| 電源がO F F の状態から を2 秒以上 |
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| 押し、docomo のロゴが消えたあと、 |
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| （音量キーの下側）を押し続けてくだ |
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| さい。 |
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| ※ セーフモードが起動するとホーム画面 |
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| の左下端に「セーフモード」と表示さ |
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| れます。 |
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| ※ セーフモードを終了するには、電源 |
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| を入れ直してください。 |
| - | 必要なデータを事前にバックアップ |
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| した上でセーフモードをご利用くだ |
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| さい。 |
| - | お客様ご自身で作成されたウィ |
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| ジェットが消える場合があります。 |
| - | セーフモードは通常の起動状態では |
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| ないため、通常はセーフモードを終 |
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| 了してご利用ください。 |
