Samsung SHR-2162P, SHR-2160P, SHR-2080P, SHR-2082P 6Risoluzione dei problemi FAQ, 10-11Italiano

SHR-2160/2162/2080/2082 MANUALE DI ISTRUZIONI

6Risoluzione dei problemi (FAQ)

1.Il sistema non viene alimentato e il LED sulla parte anteriore del sistema non funziona correttamente.

-Controllare la connessione di alimentazione.

-Controllare la tensione di alimentazione.

-Se non si riesce a risolvere il problema, controllare o cambiare l'alimentazione.

2.I dati video sono rimasti nel sistema, ma alcuni canali non visualizzano i dati video ma soltanto il blu.

-Controllare l'immagine della videocamera collegata al sistema. Questo sintomo può essere causato da un input improprio della videocamera.

-Controllare l'alimentazione della videocamera.

-Talvolta questo sintomo è visibile quando i dati video sono collegati con vari sistemi e il segnale video del distributore di dati video è debole. In questo caso collegare le immagini della videocamera con SHR-2160/2162/2080/2082 DVR direttamente per effettuare un controllo o per risolvere il problema.

3.Il tasto Rec (Registrazione) sul davanti non ha effetto sull'attivazione della spia REC o sul processo di registrazione.

-Controllare lo spazio dell'HDD.

-Controllare la configurazione Record Mode (Modalità registrazione) nel menu. Deve essere disattivata.

4.Tutti i LED anteriori sono in funzione, ma il monitor rimane nero.

-L'uscita video può non essere disponibile con il monitor collegato. In sintesi, video Out (Uscita video) è impostato su Composite Output (Uscita composita) ma collegato ad un monitor con ingresso VGA o vice versa. Quindi, tenere premuti sia il tasto "MODE" (Modalità) che il tasto “ZOOM” sulla sinistra per 5 secondi fino quando il LED non lampeggia, nell'ordine di 1➞ 2 ➞ 3 ➞ 4 ➞ 5 per cambiare la modalità uscita video.

5.La spia anteriore lampeggia e la schermata logo viene visualizzata ripetutamente.

-Questo sintomo può essere provocato da un errore nel collegamento HDD all'interno di SHR-2160/2162/2080/2082 DVR. Rimuovere il coperchio e controllare lo stato del collegamento HDD. Se il collegamento HDD non presenta nessun problema, rivolgersi presso il rivenditore presso cui sono stati acquistati i dispositivi SHR-2160/2162/2080/2082 DVR.

6.Non è possibile entrare nel MENU se è stata dimenticata la password.

-Se la password è stata dimenticata, ripristinare i valori di SHR-2160/2162/2080/2082 DVR impostati in fabbrica. Tenere premuti sia il tasto "MODE" (Modalità) che il tasto “PTZ” sulla sinistra per 5 secondi fino quando il LED non lampeggia, nell'ordine di 1➞ 2 ➞ 3 ➞ 4 ➞ 5.

La password predefinita è “4321”.

7.Il tasto del canale non funziona nella modalità Live.

-Se la schermata corrente è Event Monitoring (Monitoraggio eventi), il tasto del canale non funziona. Premere quindi il tasto Alarm (Allarme) per chiudere la schermata corrente e selezionare un canale.

8.Il cursore non va all'inizio durante Calendar Search (Ricerca calendario).

-Controllare che sia il canale che la data per la riproduzione siano stati lasciati selezionati. Entrambi dovranno essere selezionati per la riproduzione all'avvio. Il cursore non si porta sulla data non registrata.

9.L'allarme, una volta emesso, continua a suonare anche se si preme il tasto Alarm (Allarme) nella parte anteriore per disattivarlo.

-Premere il tasto Menu nella parte anteriore per disattivare l'allarme.

1)Per disattivare la schermata Event Monitoring (Monitoraggio eventi) : Monitoring (Monitoraggio) - Event Monitoring (Monitoraggio eventi) Duration Off (Durata disattivata)

2)Per disattivare l'avvisatore acustico: Event Record (Registrazione evento) - Alarm (Allarme) (Motion Detection/Video Loss (Rilevazione movimento/Perdita video)). Alarm out (Uscita allarme).

3)Per disattivare Event (Evento): Event Record (Registrazione evento) -Alarm (Allarme) (Motion Detection/Video Loss (Rilevazione movimento/Perdita video)). State Off (Stato in Off).

10.Premendo il tasto PTZ in Live non si riceve risposta.

- Controllare il protocollo e altri valori di impostazione attraverso il menu ➝ Camera (Videocamera) ➝ PTZ. Il dispositivo corrisponde alla videocamera PTZ.

11.Quando si collegano diversi hard-disk equipaggiati con IEEE1394 al DVR SHR- 2160/2162/2080/2082 attraverso il Menu, il DVR SHR-2160/2162/2080/2082 non può riconoscere tutti gli hard disk.

- Ci vuole tempo per poter riconoscere hard disk con queste caratteristiche. Riprovare dopo alcuni minuti. Se anche il secondo tentativo fallisce, l'hard disk potrebbe non funzionare correttamente. Sostituire l'hard disk.

12.Il messaggio “CLOCK BATTERY HAS FAILED” (Errore batteria dell’orologio) viene visualizzato sullo schermo.

Questo messaggio appare in caso di malfunzionamento dell’orologio interno del DVR. Il DVR non funzionerà allo scopo di proteggere i dati registrati nell’HDD. Consultare un tecnico presso il punto vendita in cui è stato acquistato il prodotto.

13.Non si riesce a creare il collegamento al DVR SHR-2160/2162/2080/2082 attraverso Smart View.

- Controllare se 3 utenti di Smart Viewer sono collegati al DVR SHR-2160/2162/2080/2082. Il DVR SHR-2160/2162/2080/2082 non permette di collegare a Smart Viewer più di 3 utenti per volta.

- Controllare la configurazione della rete del DVR SHR-2160/2162/2080/2082. - Controllare la connessione dei cavi di rete.

- Quando si utilizza DHCP/ADSL (PPPoE) per la connessione, controllare che l'indirizzo MAC del DVR SHR 2160/2162/2080/2082 sia corretto.

- Se il DVR SHR-2160/2162/2080/2082 è collegato alla rete ADSL, controllare che la larghezza di banda sia impostata ad un valore inferiore a 600 Kbps. Se il valore della larghezza di banda dell'ADSL è troppo alto, il collegamento con Smart Viewer può essere instabile a causa del sovraccarico sulla rete poiché la velocità ADSL è bassa.

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