Khắc phục sự cố

Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

Nếu bạn có dán màng bảo vệ hoặc có gắn phụ kiện tùy ý vào màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng có thể hoạt động không chuẩn.

Nếu bạn có mang bao tay, nếu tay bạn không sạch sẽ khi chạm vào màn hình hoặc nếu bạn dùng các vật thể sắc bén hoặc dùng đầu ngón tay chạm vào màn hình, màn hình cảm ứng có thể bị lỗi.

Màn hình cảm ứng có thể bị hỏng trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi bị dính nước.

Khởi động lại thiết bị để xóa các lỗi phần mềm tạm thờ̀i.

Đảm bảo phần mềm thiết bị của bạn đã nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Nếu màn hình cảm ứng bị trầy xước hoặc bị hỏng, hãy đến Trung tâm bảo hành của

Samsung.

Thiết bị bị treo máy hoặc có lỗi nghiêm trọng

Nếu thiết bị của bạn bị đơ hoặc treo máy, bạn có thể cần phải tắt các ứng dụng hoặc lắp lại pin và bật lại thiết bị để phục hồi chức năng cho thiết bị. Nếu thiết bị của bạn bị đơ hoặc treo máy, nhấn và giữ phím Nguồn và phím Âm lượng xuống cùng lúc trong hơn 7 giây để khởi động lại.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc. Trên màn hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt Sao lưu và cai đặt lại Khôi phục cài đặt gốc Đặt lại thiết bị Xóa hêt. Trước khi khôi phục lại cài đặt gốc, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng được lưu trong thiết bị.

Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Các cuộc gọi không kết nối được

Đảm bảo bạn đã truy cập đúng mạng di động.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại bạn đang gọi.

Đảm bảo bạn không cài đặt tính năng chặn cuộc gọi đối với số điện thoại gọi đến.

Ngườ̀i khác không thể nghe bạn nói trong cuộc gọi

Đảm bảo bạn không che micro gắn trong.

Đảm bảo micro gần miệng của bạn.

Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối đúng cách.

117

Page 117
Image 117
Samsung SM-G313HRWZXXV, SM-G313HZKZXXV manual Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

SM-G313HZKZXXV, SM-G313HRWZXXV specifications

The Samsung SM-G313HRWZXXV and SM-G313HZKZXXV are part of the Galaxy J series, designed to deliver reliable performance at an affordable price point. These models are tailored for users seeking a balance between functionality and budget-friendliness without compromising on essential smartphone features.

The first notable feature is the design. Both models sport a sleek and compact build, making them easy to handle and carry. The 4.3-inch TFT display offers vibrant colors and decent viewing angles, ensuring that users can enjoy media and applications comfortably. Though not considered high-end, the resolution is adequate for everyday tasks and casual browsing.

Under the hood, the SM-G313HRWZXXV and SM-G313HZKZXXV are powered by a quad-core processor. This ensures that users can experience smooth multitasking and responsive navigation through various apps. Coupled with 1 GB of RAM, these devices handle day-to-day operations without significant lag, making them suited for casual users who prioritize basic functionality.

The internal storage capacity stands at 8 GB, expandable via a microSD card slot. This flexibility allows users to store additional photos, videos, and apps without worrying about running out of space. The 5-megapixel rear camera captures decent photos, while the VGA front-facing camera caters to basic selfies and video calls, enhancing the social media experience.

Samsung’s TouchWiz interface, based on Android, provides an intuitive user experience, featuring a user-friendly layout and customizable home screens. The devices support 3G connectivity, ensuring decent internet speeds for browsing and streaming.

Battery life is one of the standout characteristics of the SM-G313 series. With a removable 2,000 mAh battery, users can expect extended usage throughout the day, making it suitable for those on the go. The Galaxy J series is designed for consumers who may not have constant access to charging facilities.

Overall, the Samsung SM-G313HRWZXXV and SM-G313HZKZXXV feature a combination of reliable performance, solid build quality, and essential smartphone functionalities, making them an excellent choice for budget-conscious consumers seeking a dependable mobile experience.