端末操作
症状 |
| チェック項目 |
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操作中・充電中に熱く | • 操作中や充電中、また、充電しながらアプリやテレビ（フ | |
なる | ルセグ／ワンセグ）視聴などを長時間行った場合などに | |
| は、本端末やアダプタが温かくなることがありますが、 | |
| 動作上問題ありませんので、そのままご使用ください。 | |
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電池の使用時間が短い | • 圏外の状態で長時間放置されるようなことはありません | |
| か。圏外時は通信可能な状態にできるよう電波を探すた | |
| め、より多くの電力を消費しています。 | |
| • 内蔵電池の使用時間は、使用環境や劣化度により異なり | |
| ます。 |
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| • 内蔵電池は消耗品です。充電を繰り返すごとに、1 回で使 | |
| える時間が次第に短くなっていきます。十分に充電しても | |
| 購入時に比べて使用時間が極端に短くなった場合は、裏表 | |
| 紙の「故障お問い合わせ・修理お申込み先」またはドコモ | |
| 指定の故障取扱窓口までお問い合わせください。 | |
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タッチスクリーンを | • 画面ロックが設定されていませんか。（ 電源／画面ロッ | |
タップしても動作しな | クキー）／ | （ホームキー）を押して画面ロックを解 |
い | 除してください。→ P.24、P.113 | |
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タッチスクリーンを | • 本端末に大量のデータが保存されているときや、本端末 | |
タップしたときの画面 | と microSD カードの間で容量の大きいデータをやりとり | |
の反応が遅い | しているときなどに起きる場合があります。 | |
| • 保護シートが貼られていませんか。保護シートによって動 | |
| 作が認識されにくくなる場合があります。 | |
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ドコモ nanoUIM カー | • ドコモnanoUIMカードを正しい向きで挿入しています | |
ドが認識されない | か。→ P.21 |
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時計がずれる | • 長い間電源を入れた状態にしていると時計がずれる場合が | |
| あります。 |
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| 「自動日時設定」が設定されているかを確認し、電波のよ | |
| い場所で電源を入れ直してください。→ P.120 | |
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症状 | チェック項目 |
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端末動作が不安定 | • お買い上げ後に端末へインストールしたアプリによる可能 |
| 性があります。セーフモード（お買い上げ時に近い状態で |
| 起動させる機能）で起動して症状が改善される場合には、 |
| インストールしたアプリをアンインストールすることで症 |
| 状が改善される場合があります。 |
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| 電源が OFF の状態から （電源／画面ロックキー）を 2 |
| 秒以上押し、docomo のロゴが消えた後、音量 DOWN |
| キーを押し続けてください。 |
| ※ セーフモードが起動すると画面の左下端に「セーフ |
| モード」と表示されます。 |
| ※ セーフモードを終了するには、通知パネルを開いて |
| 「セーフモードが有効」→「今すぐ再起動」をタップ |
| してください。 |
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| モードをご利用ください。 |
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| あります。 |
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| セーフモードを終了してご利用ください。 |
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本端末の動作が遅く | • 本端末のメモリの使用状況を確認し、実行中のプログラ |
なった／プログラムの | ムを終了するなどして、メモリの空き容量を確保してく |
動作が不安定になった | ださい。→ P.109 |
／一部のプログラムを |
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起動できない |
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データが正常に表示 | • 電源を入れ直してください。電源を入れ直しても問題が |
されない／タッチスク | 解決しないときは、「工場出荷状態に初期化」（P.119） |
リーンを正しく操作で | を実行すると問題が改善される場合があります。ただし、 |
きない | 本端末に保存されたすべてのデータが削除されるため、 |
| 必要なデータを事前にバックアップした上で実行してく |
| ださい。 |
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アプリが正しく動作し | • 無効化されているアプリはありませんか。無効化されている |
ない（起動できない、 | アプリを有効にしてから再度お試しください。→ P.109 |
エラーが頻繁に起こる |
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など） |
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136 | 付録／索引 |
