総合お問い合わせ先〈ドコモ インフォメーションセンター〉 |
| 故障お問い合わせ・修理お申込み先 | ||
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■■ドコモの携帯電話からの場合 | ■■一般電話などからの場合 | ■■ドコモの携帯電話からの場合 | ■■一般電話などからの場合 | |
（局番なしの）151（無料） |
| （局番なしの）113（無料） | ||
※ 一般電話などからはご利用になれません。 | ※ 一部の IP 電話からは接続できない場合があります。 | ※ 一般電話などからはご利用になれません。 | ※ 一部の IP 電話からは接続できない場合があります。 | |
受付時間 午前9:00 ～ 午後8:00（年中無休） |
| 受付時間 24 時間（年中無休） |
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●●番号をよくご確認の上、お間違いのないようにおかけください。
●●各種手続き、故障・アフターサービスについては、上記お問い合わせ先にご連絡いただくか、ドコモホームページにてお近くのドコモショップなどをご確認の上、お問い合わせください。■ ドコモホームページ https://www.nttdocomo.co.jp/
海外での紛失、盗難、故障および 各種お問い合わせ先（24時間受付）
ドコモの携帯電話からの場合
滞在国の国際電話アクセス番号 -81-3-6832-6600*（無料）
* 一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。
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一般電話などからの場合〈ユニバーサルナンバー〉
ユニバーサルナンバー用国際識別番号 -8000120-0151*
* 滞在国内通話料などがかかる場合があります。
※ 主要国の国際電話アクセス番号／ユニバーサルナンバー用国際識別番号については、ドコモのホーム ページをご覧ください。
●●番号をよくご確認の上、お間違いのないようにおかけください。
●●紛失・盗難などにあわれたら、速やかに利用中断手続きをお取りください。
●●お客様が購入された端末に故障が発生した場合は、ご帰国後にドコモ指定の故障取扱窓口へご持参くだ さい。
試供品のお問い合わせ先
■■Galaxy カスタマーサポートセンター
R0120-363-905
受付時間 午前 9:00 ～ 午後 5:00（年中無休）
●●番号をよくご確認の上、お間違いのないようにおかけください。 ●●試供品については、本書内でご確認ください。
販売元 株式会社 NTT ドコモ '16.4（1.3 版）
