テレビ（フルセグ／ワンセグ）
症状 |
| チェック項目 |
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テレビ（フルセグ／ワ | • 地上デジタルテレビ放送サービスのエリア外か放送電波 | |
ンセグ）の視聴ができ | の弱い場所にいませんか。 | |
ない | • エリア情報を設定していますか。→ P.89 | |
| • 外付けテレビアンテナケーブル SC04 を接続しています | |
| か。→ P.84 |
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おサイフケータイ |
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症状 |
| チェック項目 |
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おサイフケータイが使 | • おまかせロックを設定すると、NFC ／おサイフケータイ | |
えない | ロックの設定にかかわらずおサイフケータイの機能が利用 | |
| できなくなります。 | |
| • NFC ／おサイフケータイ ロックを設定していませんか。 | |
| → P.82 |
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| • 本端末の | マークがある位置を読み取り機にかざして |
| いますか。→ P.82 | |
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海外利用 |
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症状 |
| チェック項目 |
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海外で本端末が使えな | ■■アンテナマークが表示されている場合 | |
い• WORLD WING のお申し込みをされていますか。 WORLD WING のお申し込み状況をご確認ください。
■■圏外が表示されている場合
•国際ローミングサービスのサービスエリア外か、電波の 弱いところにいませんか。
利用可能なサービスエリアまたは海外通信事業者かどう か、ドコモのホームページをご覧ください。
•ネットワークの設定や海外通信事業者の設定を変更して みてください。
「ネットワークモード」を「4G ／ 3G ／ GSM（自動接続）」
に設定してください。→ P.141
「通信事業者」を「自動選択」に設定してください。→
P.141
•本端末の電源を入れ直すことで回復することがあります。
→ P.28
症状 | チェック項目 |
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海外でデータ通信がで | • 「データローミング」を ON にしてください。→ P.141 | |
きない |
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海外で利用中に、突然 | • 利用停止目安額を超えていませんか。「国際ローミング | |
本端末が使えなくなっ | サービス（WORLD WING）」のご利用には、あらかじめ | |
た | 利用停止目安額が設定されています。利用停止目安額を | |
| 超えてしまった場合、ご利用累積額を精算してください。 | |
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海外で電話がかかって | • 「ローミング時着信規制」を「サービス開始」に設定して | |
こない | いませんか。→ P.143 |
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相手の電話番号が通知 | • 相手が発信者番号を通知して電話をかけてきても、利用 | |
されない／相手の電話 | しているネットワークや通信事業者から発信者番号が通 | |
番号とは違う番号が通 | 知されない場合は、本端末に発信者番号は表示されませ | |
知される／連絡先の登 | ん。また、利用しているネットワークや通信事業者によっ | |
録内容や発信者番号通 | ては、相手の電話番号とは違う番号が通知される場合が | |
知を利用する機能が動 | あります。 |
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作しない |
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データ管理 |
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症状 | チェック項目 |
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データ転送が行われな | • USB HUB を使用していませんか。USB HUB を使用す | |
い | ると、正常に動作しない場合があります。 | |
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microSD カードに保 | • microSD カードをマウントしてください。→ P.117 | |
存したデータが表示さ | • microSD カードを取り付け直してください。→ P.24 | |
れない |
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画像が表示されない | • 画像データが壊れている場合は | が表示されることがあ |
| ります。 |
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本端末をパソコンに接 | • Galaxy Smart Switch または Windows Media Player | |
続しても動作しない | 10 以上をパソコンにインストールしてください。 | |
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ステータスバーに | • システムメモリ（本体）の空き容量が低下したときに表示 | |
が表示される | されます。このままご使用になられると一部機能やアプリ | |
| が動作しない場合があります。アプリやメディアコンテン | |
| ツなどのデータを削除して、空き容量を確保してください。 | |
| → P.53、P.134 |
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148 | 付録／索引 |
