Приложение

Поиск и устранение неполадок

ПРОБЛЕМА

РЕШЕНИЕ

 

 

 

Проверьте на правильность сетевые настройки камеры.

 

Убедитесь в правильности подключения всех сетевых кабелей.

 

Убедитесь в том, что камера получает динамический IP-адрес

 

при использовании DHCP-технологии.

 

Если соединение устанавливается по DDNS URL, убедитесь

Нет доступа к камере через

что MAC-адрес был введен правильно.

Если камера подключена к xDSL-сети, убедитесь в том, что

веб-браузер.

заданная пропускная способность меньше чем 600 Кб/с.

 

 

Большая пропускная способность может привести к большой

 

нагрузке на сеть, так как xDSL-технология обеспечивает

 

маленькую скорость соединения.

 

Если камера подключена к роутеру, убедитесь в том, что

 

переадресация портов настроена правильно.

 

 

Происходит разрыв

При любом изменении настроек камеры или сети происходит

разрыв соединения с наблюдательными терминалами.

соединения по время

Проверьте все сетевые соединения.

мониторинга видео в экране

Может произойти разрыв соединения при плохой связи, если

просмотра.

камера подключена к xDSL-сети.

 

 

 

Не получается

При попытке подключения через многооконный браузер,

подключиться к системе,

используется одна и та же информация о пользователе (cookie), что

используя многооконный

приводит к ошибке при подключении. Следует открыть новое окно

режим Internet Explorer 7.0.

браузера для подключения системы.

 

 

Программа IP Installer

 

не находит камеру,

Отключите файрвол на своем ПК и заново запустите поиск камеру.

подключенную к сети.

 

 

 

 

Убедитесь в том, что две или более камеры не транслируют

Картинки перекрываются.

данные на один и тот же multicast-адрес. Картинки могут

перекрываться, если один адрес используется несколькими

 

 

камерами.

 

 

64_ Приложение