Samsung UE32C6510UWXXH manual Rozwiązywanie problemów, Problemy Rozwiązania i wyjaśnienia

Informacje dodatkowe

Rozwiązywanie problemów

W przypadku jakichkolwiek pytań na temat telewizora, należy zapoznać się z niniejszą listą. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie dotyczy danego problemu, prosimy o odwiedzenie strony www.samsung.com i kliknięcie łącza Support (Wsparcie) lub o kontakt z telefonicznym centrum obsługi klienta (szczegóły na ostatniej stronie).

Problemy	Rozwiązania i wyjaśnienia
Jakość obrazu	Przede wszystkim przeprowadź Test obrazu, aby stwierdzić, czy telewizor poprawnie wyświetla obraz testowy. (przejdź
	do opcji MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test obrazu) (str. 23)
	Jeśli obraz testowy jest wyświetlany prawidłowo, gorsza jakość obrazu może wynikać z problemów ze źródłem lub sygnałem.
Jakość obrazu w telewizorze odbiega od	• Jeśli używasz analogowego zestawu do telewizji kablowej lub dekodera telewizji satelitarnej, wymień go na wersję
jakości, która była prezentowana w sklepie.	cyfrową. Użyj złącza HDMI lub kabli kompozytowych, które umożliwiają odbiór treści w jakości HD (wysokiej
	rozdzielczości).
	• Abonenci telewizji kablowych/satelitarnych: Należy spróbować odebrać telewizję w standardzie HD.
	• Połączenie antenowe: Po wykonaniu programowania automatycznego wybierz jeden z kanałów nadawanych w
	jakości HD.
	✎✎ Większość kanałów HD wykorzystuje poprawione treści nadawane w jakości SD (Standard Definition).
	• Ustaw rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej na 1080i lub 720p.
	• Upewnij się, że oglądasz obraz z zachowaniem minimalnej zalecanej odległości dla danego rozmiaru telewizora i
	jakości odbieranego sygnału.
Występują zakłócenia obrazu: makrobloki, małe	• Przyczyną zakłóceń może być kompresja sygnału wideo. Jest to szczególnie zauważalne w przypadku szybko
bloki, kropki, pikselizacja.	zmieniających się obrazów (sport, filmy akcji).
	• Przyczyną zakłóceń obrazu może też być słaba moc lub jakość sygnału. Problem nie jest spowodowany wadą
	telewizora.
Nieprawidłowe lub brakujące kolory.	• Jeśli używasz złącza komponentowego, upewnij się, że kable komponentowe są podłączone do odpowiednich
	gniazd. Nieprawidłowe lub źle dociśnięte złącze może być przyczyną problemów kolorami lub brakiem obrazu.
Kolor lub poziom jasności jest niskiej jakości.	• Zmień ustawienia opcji Obraz w menu telewizora. (przejdź do trybu Obraz / opcji Kolor / Jasność / Ostrość) (str.
	15)
	• Dostosuj opcje Oszczędz. Energii z poziomu menu telewizora. (przejdź do opcji MENU - Obraz – Rozwiązanie
	Eco – Oszczędz. Energii) (str. 15)
	• Wykonaj zerowanie obrazu, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne. (przejdź do opcji MENU - Obraz -
	Zerowanie obrazu) (str. 18)
Przy krawędzi ekranu widoczna jest przerywana	• Jeśli aktywne jest ustawienie rozmiaru obrazu Dopas. do ekranu, należy zmienić je na 16:9. (str. 17)
linia.	• Zmień rozdzielczość w dekoderze telewizji kablowej/satelitarnej.
Obraz jest czarno-biały.	• Jeśli używasz złącza kompozytowego AV, podłącz kabel wideo (żółty) do zielonego gniazda kompozytowego nr 1
	w telewizorze.
Podczas zmiany kanałów obraz nieruchomieje	• Jeśli telewizor jest podłączony do dekodera telewizji kablowej, należy zresetować dekoder. Podłącz kabel
jest zakłócony lub występują opóźnienia.	zasilający i zaczekaj na reset dekodera. Proces ten może potrwać do 20 minut.
	• Ustaw rozdzielczość wyjściową dekodera na 1080i lub 720p.
Jakość dźwięku	W pierwszej kolejności przeprowadź Test dźwięku, aby sprawdzić, czy system dźwiękowy telewizora działa prawidłowo.
	(przejdź do opcji MENU - Pomoc techniczna - Test diagnostyczny - Test dźwięku) (str. 23)
	Jeśli dźwięk działa prawidłowo, przyczyną mogą być problemy ze źródłem lub sygnałem.
Brak dźwięku lub poziom dźwięku jest zbyt niski	• Sprawdź poziom głośności na urządzeniu zewnętrznym podłączonym do telewizora.
przy maksymalnej głośności.
Obraz jest widoczny, ale nie słychać dźwięku.	• Ustaw opcję Wybór głośników na Telewizyjne w menu dźwięku. (str. 19).
	• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, upewnij się, że kable audio poprowadzone z niego są podłączone do
	odpowiednich gniazd w telewizorze.
	• Jeśli używasz urządzenia zewnętrznego, sprawdź ustawienie wyjścia audio w podłączonym urządzeniu. (np.
	konieczna może być zmiana opcji audio w dekoderze telewizji kablowej na HDMI, jeśli do telewizora podłączony
	jest kabel HDMI).
	• Jeśli korzystasz z kabla DVI–HDMI, wymagany jest osobny kabel audio.
	• Jeśli w telewizorze jest dostępne gniazdo na słuchawki upewnij się, że nic do niego nie jest podłączone.
Głośniki emitują nieodpowiednie dźwięki.	• Sprawdź połączenia kabli. Upewnij się, że do wejścia audio nie jest podłączony kabel wideo.
	• Sprawdź moc sygnału w przypadku połączenia antenowego/kablowego. Niska moc sygnału może być przyczyną
	zakłóceń dźwięku.

52 Polski