Problemas |
| Soluciones y explicaciones | |
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El televisor está inclinado hacia | •• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla. | ||
un lado. | |||
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Cuesta montar la base del | •• | Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si no puede quitar los | |
soporte. |
| tornillos del televisor, utilice un destornillador magnetizado. | |
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El menú del Emisión se ve de | •• El menú Emisión sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV. | ||
color gris (no disponible). | |||
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La configuración se pierde | • | Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá cada | |
después de 5 minutos o cada |
| 5 minutos. Si desea cambiar la configuración del modo Demo tienda a Uso doméstico, pulse el botón | |
vez que se apaga el televisor. |
| SOURCE para seleccionar el modoTV y vaya a MENU - Asistencia - Modo de uso. | |
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| • Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos. | ||
Pérdida intermitente de audio | • | La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos. Debe | |
o vídeo. |
| asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En un montaje | |
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| mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados. | |
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Puede ver pequeñas partículas |
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si mira de cerca el borde del | • | Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto. | |
marco del televisor. |
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El menú PIP no está | • La función PIP solo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI. | ||
disponible. | |||
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Ha apagado el televisor hace | • | Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (en el aire) por sí solo a fin de actualizar el firmware | |
45 minutos y se ha vuelto a | |||
| descargado mientras se veía la televisión. | ||
encender. |
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Aparece el mensaje “Señal | • Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura. | ||
codificada” o “No hay señal o | |||
• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla. | |||
es débil”. | |||
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Hay problemas de imagen/ | • Compruebe y cambie la señal/fuente. | ||
sonido recurrentes. | |||
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Puede haber una reacción |
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entre las almohadillas de | • | Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en contacto | |
amortiguación de caucho de la | |||
| con el mueble. | ||
base del soporte y el acabado |
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del mueble. |
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Aparece el mensaje | • Es posible que este mensaje aparezca debido a la alta velocidad en bits del contenido. El contenido se | ||
“Este archivo no puede | |||
| reproducirá, aunque tal vez con algún problema de funcionalidad. | ||
reproducirse bien.”. |
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✎✎ Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último firmware (www.samsung.com → Atención al cliente) por USB.
✎✎ El panel LED TFT consta de subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.
Recomendación - Solo UE
•• Por el presente documento Samsung Electronics declara que este TV LED cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/CE.
•• Este equipo puede funcionar en todos los países de la UE.
•• La Declaración de conformidad oficial se puede encontrar en http://www.samsung.com/es. Vaya a Atención al cliente > Soporte para productos e introduzca el nombre del modelo.
