Résolution des problèmes et entretien

Résolution des problèmes

En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

-- Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.

-- Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez les fonctions MàJ maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur ( > Paramètres > Assistance

>Mise à jour du logiciel > MàJ maintenant ou > Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mise à jour auto).

Le téléviseur ne s'allume pas.

•Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.

•Vérifiez que la prise murale est opérationnelle et que le voyant d'alimentation du téléviseur est allumé : il doit être rouge en continu.

•Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande.

Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème « La télécommande ne fonctionne pas » ci-après.

Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou un message indique qu'il n'y a aucun signal ou qu'il est faible, ou que la chaîne est introuvable.

•Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.

•Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible, essayez avec d'autres câbles.

•Confirmez que vous avez sélectionné la source d'entrée appropriée ( > Source).

•Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou le périphérique. ( > Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Lancer le test de l'image ou Lancer le test audio).

•Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.

•Si le téléviseur n'est pas connecté à un câble ou un décodeur, exécutez Recherche automatique pour rechercher les chaînes ( > Paramètres > Diffusion > Recherche automatique).

La télécommande ne fonctionne pas.

•Vérifiez que le voyant d'alimentation du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur le bouton Marche de la télécommande. Si ce n'est pas le cas, remplacez les piles de la télécommande.

•Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.

•Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise entre 1,5 et 1,8 m.

La télécommande du décodeur câble ou du boîtier décodeur ne permet pas d'allumer ou d'éteindre le téléviseur, ni de régler le volume.

•Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse contrôler le téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.

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Samsung UE49K6300AKXXC, UE40K6300AKXXC, UE49K6370SUXXC Résolution des problèmes et entretien, Le téléviseur ne sallume pas
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UE55K6300AKXXC, UE49K6370SUXXC, UE40K6300AKXXC, UE49K6300AKXXC specifications

The Samsung UE55K6370SUXZG, UE40K6370SUXZG, UE40K6300AKXXC, UE55K6300AKXZT, and UE40K6300AKXZT are part of Samsung's acclaimed lineup of 4K Ultra HD televisions, designed to offer stunning picture quality and advanced features for a fully immersive viewing experience. These models cater to a variety of preferences and room sizes, making them appealing to a broad audience.

At the heart of these televisions lies the Crystal Clear 4K resolution, which delivers exceptional detail and clarity, ensuring that every scene comes to life with vibrant colors and sharp visuals. This feature is complemented by HDR (High Dynamic Range) technology that enhances contrast and color accuracy, allowing viewers to enjoy breathtaking images with improved highlights and deeper blacks.

Samsung's Smart TV platform is another significant feature across these models. With seamless access to popular streaming services like Netflix, Amazon Prime Video, and YouTube, users can easily enjoy a vast library of content. The intuitive Smart Hub interface offers personalized content recommendations, making it simple to discover new shows and movies based on viewing habits.

In terms of connectivity, these televisions are equipped with multiple HDMI and USB ports, enabling users to connect various devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and external storage devices without any hassle. Additionally, the inclusion of wireless connectivity options allows for easy integration into home networks, giving users the flexibility to stream content directly from their smart devices.

The sleek design of the Samsung UE55K6370SUXZG, UE40K6370SUXZG, UE40K6300AKXXC, UE55K6300AKXZT, and UE40K6300AKXZT not only enhances the aesthetics of any space but also incorporates cable management solutions to keep cords organized and out of sight. The ultra-thin bezel maximizes screen space and provides an immersive viewing experience, while the sturdy stands ensure stability.

Moreover, these televisions feature Samsung’s proprietary Contrast Enhancer, which optimizes the display’s depth and detail in every scene. The Wide Color Enhancer technology expands the range of colors displayed, ensuring that every hue is represented accurately and vividly.

In conclusion, the Samsung UE55K6370SUXZG, UE40K6370SUXZG, UE40K6300AKXXC, UE55K6300AKXZT, and UE40K6300AKXZT models combine stunning 4K HDR picture quality, user-friendly smart features, versatile connectivity options, and elegant design. These televisions are an excellent investment for anyone looking to elevate their home entertainment experience.
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