Поиск контактной информации службы

Настройки Поддержка Об этом телевизоре

Эта функция позволяет узнать адрес веб-сайта Samsung, телефонный номер операторского центра, номер модели телевизора, версию его программного обеспечения, информацию о лицензии на открытый исходный код и другие сведения, необходимые для получения поддержки от оператора или на веб-сайте Samsung.

"" Эту же информацию можно получить с помощью QR-кода своего телевизора.

Запрос на обслуживание

Настройки Поддержка Поддержка запроса

При возникновении проблем в работе телевизора пользователь может оформить запрос на обслуживание. Выберите соответствующую вашей проблеме категорию и нажмите Запросить сейчас или Запланировать встречу Отправить. Заявка на обслуживание будет зарегистрирована. Технический специалист местного представительства компании свяжется с вами, чтобы подтвердить запрос на обслуживание. Представитель операторского центра Samsung свяжется с вами, чтобы подтвердить запрос на обслуживание.

"" Эта функция недоступна в определенных регионах.

"" Вы должны будете принять условия запроса на обслуживание.

""

Данная функция требует подключения к сети Интернет.

 

""

Запустить эту функцию также можно, нажав кнопку

и удерживая ее не менее 5 секунд.

- 8 -