Podrška
Ako imate problem s televizorom, zatražite pomoć izravno od tvrtke Samsung.
Podrška putem opcije Upravljanje na daljinu
Postavke 
Podrška 
Upravljanje na daljinu Pokušajte
Ako trebate pomoć s televizorom, možete upotrijebiti ovu značajku kako bi tvrtka Samsung Electronics provela dijagnozu vašeg televizora na daljinu. Postavite funkciju na Uključeno. Prije upotrebe ove značajke morate pročitati i prihvatiti ugovor o usluzi.
"" Za ovu je opciju potrebna internetska veza.
Što radi podrška na daljinu?
Podrška na daljinu tvrtke Samsung usluga je koja nudi podršku s tehničarom tvrtke Samsung koji može uz osobni pristup učiniti sljedeće:
●● | prepoznati probleme na vašem televizoru |
●● | prilagoditi postavke televizora umjesto vas |
●● | vratiti tvorničke postavke vašeg televizora |
●● | instalirati preporučena ažuriranja programskih datoteka |
Kako Podrška na daljinu funkcionira?
Tehničar tvrtke Samsung može jednostavno servisirati vaš televizor na daljinu:
1.Nazovite centar za korisničku podršku tvrtke Samsung i zatražite podršku na daljinu.
2.Otvorite izbornik na televizoru i prijeđite na odjeljak Podrška.
3.Odaberite opciju Upravljanje na daljinu pa pročitajte i potvrdite pristanak na ugovor o usluzi. Kad se pojavi zaslon za PIN kod, agentu dajte PIN broj.
4.Agent će tada pristupiti vašem televizoru.
