Прочее

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении вопросов, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите следующий список. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел www.samsung.com, выберите пункт “Поддержка” или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.

 

Проблемы

Решения и пояснения

 

Качество изображения

Прежде всего, выберите Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении тестового

 

 

изображения на экране телевизора.

 

 

(кнопка MENU – Поддержка - Самодиагностика - Тест изображения) (стр. 29)

 

 

Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть

 

 

источник или уровень сигнала.

 

 

 

 

 

Изображение на экране телевизора

Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую видеоприставку. Чтобы получить

 

выглядит не так, как в магазине.

 

качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или компонентные кабели.

 

 

Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.

 

 

Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое станциями высокой четкости.

 

 

Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое каналами стандартной четкости.

 

 

Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.

 

 

Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера и четкости отображаемого сигнала.

 

 

 

 

 

Изображение искажено: крупнозернистость,

Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся изображениях,

 

мелкозернистость, точки, пикселизация.

например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой картинки.

 

 

Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с неисправностью телевизора.

 

 

Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м),

 

 

 

могут привести к помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.

 

 

 

 

 

Неправильная цветопередача или отсутствие

При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков

 

цвета.

 

компонентного кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может

 

 

 

стать причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.

 

 

 

 

 

Плохая цветопередача или недостаточная

Настройте параметры меню Изображение в меню телевизора. (выберите режим Изображение / Цвет / Яркость / Четкость) (стр. 20)

 

яркость.

Настройте параметр Экон. энергии в меню ТВ. (выберите последовательно MENU – Изображение - Экономный режим

 

 

 

- Экон. энергии) (стр. 20).

 

 

Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию. (выберите последовательно

 

 

 

MENU – Изображение - Сброс настроек изображения) (стр. 24).

 

 

 

 

 

Точечная линия вдоль кромки экрана.

Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:9 (стр. 21).

 

 

Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.

 

 

 

 

 

Черно-белое изображение.

Проверьте, не подключен ли видеокабель AV (желтый) к зеленому разъему компонентного входа. Если это

 

 

 

так, подключите видеокабель AV (желтый) к желтому разъему входа AV

 

 

 

 

 

При переключении каналов изображение

Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель питания

 

зависает, искажено или его отображение

 

переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.

 

задерживается.

Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.

 

 

 

 

Качество звука

Прежде всего выберите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает должным образом.

 

 

(кнопка MENU – Поддержка - Самодиагностика - Звуковой тест) (стр. 29)

 

 

Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень сигнала.

 

 

 

 

 

При установке максимальной громкости звук

Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.

 

не слышен или слышен очень тихо.

 

 

 

 

 

 

 

Изображение хорошее, но звук отсутствует.

В меню звука установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ (стр. 26).

 

 

При использовании внешнего устройства убедитесь, что его разъемы аудиокабелей подсоединены к

 

 

 

соответствующим входным аудиогнездам телевизора.

 

 

При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве

 

 

 

(может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на “HDMI”, если для

 

 

 

ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).

 

 

Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.

 

 

Если телевизор оснащен гнездом для наушников, убедитесь, что к этому гнезду не подсоединен никакой кабель.

 

 

 

 

 

Из громкоговорителей раздается шум.

Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.

 

 

При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать искажения звука.

 

 

 

 

 

Отсутствует теле-/видеоизображение

 

 

 

 

 

 

 

Телевизор не включается.

Проверьте надежность подключения кабеля питания к электророзетке и телевизору.

 

 

Проверьте исправность сетевой розетки.

 

 

Попробуйте нажать кнопку POWER на телевизоре, чтобы исключить версию о неисправности пульта

 

 

 

дистанционного управления. Если телевизор включится, обратитесь к пункту “Пульт дистанционного

 

 

 

управления не работает” ниже.

 

 

 

 

 

Телевизор отключается автоматически.

Убедитесь, что для параметра Таймер сна установлено значение Выкл. в меню Настройка (стр. 27).

 

 

Если телевизор подсоединен к компьютеру, проверьте настройки питания компьютера.

 

 

Проверьте надежность подключения кабеля питания к сетевой розетке и телевизору.

 

 

Если телевизор работает от антенны или кабеля, то в случае отсутствия сигнала в течение 10 ~ 15 минут телевизор выключится.

 

 

 

 

58 Русский