Servisa centra kontaktinformācijas atrašana

Iestatījumi Atbalsts Par šo TV Mēģ. tagad

Šeit jūs varat aplūkot Samsung tīmekļa vietnes adresi, zvanu centra tālruņa numuru, televizora modeļa numuru, televizora programmatūras versiju, Atvērtā koda licences paziņojumu un citu informāciju, kas nepieciešama, lai saņemtu servisa atbalstu no Samsung zvanu centra aģenta vai Samsung tīmekļa vietnes.

""

Jūs varat arī aplūkot informāciju, nolasot uz televizora esošo QR kodu.

 

""

Tāpat šo funkciju iespējams palaist, nospiežot un uz 5 sekundēm vai ilgāk turot nospiestu pogu

.

Servisa centra palīdzības pieprasīšana

Iestatījumi Atbalsts Atbalsta pieprasījums Mēģ. tagad

Jūs varat pieprasīt servisa centra palīdzību, kad radušās problēmas ar televizoru. Atlasiet vienumu, kas vislabāk atbilst jūsu novērotajai problēmai, un tad atlasiet opciju Pieprasīt tūlīt vai Ieplānot tikšanos Sūtīt. Jūsu servisa centra palīdzības pieprasījums tiks reģistrēts. Samsung zvanu centra darbinieks sazināsies ar jums, lai vienotos par servisa centra apmeklējumu vai apstiprinātu jau pieteiktu apmeklējumu.

"" Jums ir jāpiekrīt servisa centra palīdzības pieprasīšanas noteikumiem un nosacījumiem. "" Šī funkcija nav pieejama noteiktās atrašanās vietās.

"" Šīs funkcijas izmantošanai ir nepieciešams savienojums ar internetu.

Televizora darbības problēmu diagnosticēšana

Šeit jūs varat noteikt televizora vai pakalpojuma Smart Hub darbības problēmas, kā arī aktivizēt atiestatīšanas funkcijas.

Iestatījumi Atbalsts Pašdiagnostika Mēģ. tagad

Jūs varat izmantot opciju Attēla pārbaude, lai palīdzētu noteikt video atskaņošanas problēmas, un opciju Skaņas pārbaude, lai diagnosticētu skaņas problēmas. Tāpat varat aplūkot signāla stipruma informāciju ētera digitālajiem signāliem, pārbaudīt pakalpojuma Smart Hub interneta savienojumu, kā arī palaist pakalpojuma Smart Hub un televizora rūpnīcas iestatījumu atiestatīšanas funkcijas.

- 96 -