Қашықтан қолдау көрсету деген не?

Samsung қашықтан қолдау көрсету қызметі Samsung технигінің қашықтан қолдау көрсету мүмкіндігін ұсынады.

•• ТД-ғадиагностика жасайды

•• ТД параметрлерін реттейді

•• ТД-дың зауыттық параметрлерін қалпына келтіреді

•• Ұсынылған бағдарлама жаңартылымдарын орнатады

Қалай жұмыс істейді?

Samsung технигінің қашықтан қосылып қызмет көрсетуі өте оңай

1. Samsung байланыс

2. ТД мәзірін ашып,

3. Қашықтан басқару

4. Содан кейін

орталығына қоңырау

Қолдау көрсету

функциясын таңдап,

қызметкер сіздің

шалып, қашықтан

бөліміне барыңыз.

қызметкерге пин-код

ТД-ғақосылады. Бар

көмек көрсетуін

 

№ беріңіз.

болғаны осы!

сұраңыз.

 

 

 

Ақаулықтарды жою

ТД-ға қатысты қандай да бір сұрағыңыз болса, алдымен осы тізімді қараңыз. Егер ақаулықты түзетуге қатысты кеңестердің біреуі де көмектеспесе, “www.samsung.com” торабының қолдау көрсету бөліміне барыңыз немесе осы нұсқаулықтың артқы мұқабасында көрсетілген тізімдегі байланыс орталығына хабарласыңыз.

Ақаулық

Шешімі және түсіндірмесі

 

 

Теледидар іске қосылмайды.

• АТ сымының қабырғадағы розеткаға және ТД-ға мықтап жалғанғанын тексеріңіз.

 

• Қабырғадағы розетканың жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз.

 

• ТД-дың P түймешігін басып, ақаулықтың қашықтан басқару пультіне байланысты емес

 

екеніне көз жеткізіңіз. Егер теледидар қосылса, төмендегі “Қашықтан басқару пульті жұмыс

 

істемейді” тармағын қараңыз.

 

 

Ешбір сурет/видео жоқ.

• Сымдардың қосылымдарын тексеріңіз. ТД-ға және сыртқы құрылғыларға қосылған барлық

 

сымдарды ағытып, қайта жалғаңыз.

 

• Сыртқы құрылғылардың (Кабель/Жерсерік ресивері, DVD, Блю-рей т.с.с.) видео шығысын,

 

ТД-дың кіріс ұяшықтарына сәйкес келтіріп жалғаңыз. Мысалы, сыртқы құрылғының шығыс

 

ұяшығы HDMI болса, оны теледидардың HDMI кіріс ұяшығына жалғау керек.

 

• Жалғанған құрылғылардың электр желісіне қосулы тұрғанын тексеріңіз.

 

• Дұрыс сигнал көзін таңдауды ұмытпаңыз.

 

• Қосымған құрылғыны ағытып, содан кейін қорек сымын қайта жалғап, қайта іске қосып

 

жүктеңіз.

 

 

Қашықтан басқару пульті жұмыс

• Қашықтан басқару пультінің батареяларын ауыстырыңыз. Батареялардың полюстерінің

істемейді.

(+/–) дұрыс орнатылуын қамтамасыз етіңіз.

 

• Пульт сенсорының сигнал шығатын терезесін тазалаңыз.

 

• Қашықтан басқару пультін ТД-ға 5~6 фут қашықтықтан тура бағыттап көріңіз.

 

 

Кабель/жерсерік ресиверінің

• Кабель/жерсерік ресиверінің қашықтан басқаратын пультін, теледидарды басқаратын

қашықтан басқару пульті, ТД-ы іске

етіп бағдарламалаңыз. SAMSUNG ТД кодын Кабель/жерсерік ресиверінің пайдаланушы

қоспайды не сөндірмейді немесе

нұсқаулығынан қараңыз.

дыбысын реттемейді.

 

 

 

✎✎ ТД-ды ең оңтайлы күйде ұстау үшін бағдарламаның соңғы нұсқасын Samsung веб-сайтынан (Samsung.com >Қолдау > Қотару) USB арқылы жаңартыңыз.

✎✎ Жоғарыдағы суреттер мен функциялардың кейбірі, құрылғының арнайы үлгілерінде ғана бар.

Казақ

Казақ - 17