Résolution des problèmes

Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Assistance ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.

Problèmes

Solutions et explications

Le téléviseur ne s'allume pas.

Vérifiez

que le

cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le

 

 

téléviseur.

 

 

Vérifiez

que la

prise murale est opérationnelle.

Essayez d'appuyer sur le bouton P du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci-après.

Aucune image/vidéo n'est affichée.

Vérifiez les connexions des câbles. Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et

 

 

aux périphériques externes.

 

• Faites correspondre la sortie vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/satellite, DVD,

 

 

Blu-ray, etc.) avec les connexions d'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un périphérique

 

 

externe est HDMI, vous devez établir une connexion avec une entrée HDMI du téléviseur.

 

Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.

 

• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur.

 

• Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis en rebranchant son câble d'alimentation.

 

 

 

La télécommande ne fonctionne pas.

Remplacez les piles de la télécommande. Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.

 

• Nettoyez la lentille de la télécommande.

 

• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.

 

 

 

La télécommande du décodeur câble/

Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse

boîtier décodeur ne permet pas d'allumer ou

 

commander le téléviseur. Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour

d'éteindre le téléviseur, ni de régler le volume.

 

obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.

Ce téléviseur LED TFT est équipé d'un écran constitué de sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.

Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier micrologiciel sur le site Web de Samsung (Samsung.com/fr > Assistance > Téléchargements) par le biais d'un périphérique USB.

Certaines des images et des fonctions ci-dessus sont uniquement disponibles sur des modèles spécifiques.

Montage mural du téléviseur à l'aide du kit de montage mural (facultatif)

Montage au mur ou au plafond

Si vous fixez ce produit sur un mur, il doit être installé selon les recommandations du fabricant. S'il n'est pas monté correctement, il peut glisser ou tomber, provoquant des blessures graves à des enfants ou des adultes ainsi que des dommages au produit.

Installation du kit de montage mural

Le kit de montage mural (vendu séparément) permet de fixer le téléviseur au mur.

Pour plus d'informations sur l'installation du support mural, reportez-vous aux instructions fournies avec le support mural. Nous vous recommandons de faire appel à un technicien pour installer la fixation murale. Il n'est pas conseillé de le faire par vous même. Samsung Electronics ne saurait être tenue responsable d'un endommagement du produit ou d'une blessure si vous choisissez d'effectuer vous-même l'installation murale.

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