Solución de problemas
Si tiene algún problema con el televisor, consulte esta lista en primer lugar. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www. samsung.com” y haga clic en Atención a cliente o llame al centro de servicio que encontrará en la lista de la última página de este manual.
Problemas | Soluciones y explicaciones |
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El televisor no se enciende. | • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el | |||
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| televisor. |
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| • Compruebe que la toma de la pared funcione. |
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| • Pulse el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. | |||
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| Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación. |
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No hay imagen ni vídeo. | • Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del | |||
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| televisor y de los dispositivos externos. |
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| • | Establezca las salidas de vídeo de los dispositivos externos (decodificador de cable/satélite, | DVD, | |
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| salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor. | ||
| • Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos. |
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| • Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta. |
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| • Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de alimentación | |||
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| del dispositivo. |
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El mando a distancia no funciona. | • Reemplace las pilas del mando a distancia. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con los polos | |||
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| • Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia. |
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| • Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 5~6 pies (1,5 ~2 | |||
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| metros). |
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El mando a distancia del cable/decodificador | • | Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que | haga funcionar | el |
no enciende ni apaga el televisor ni ajusta |
| televisor. Consulte el manual de usuario del decodificador de cable/satélite | para conocer el | código |
el volumen. |
| del televisor SAMSUNG. |
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✎✎ El panel LED TFT consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.
✎✎ Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último firmware en la página web de Samsung (samsung. com > Atención al cliente > Centro de Descarga) por USB.
✎✎ Algunas de las imágenes y funciones mostradas solo están disponibles en unos modelos determinados.
Montaje del televisor en la pared con el kit de montaje mural (opcional)
Montaje en la pared o en el techo
El producto se debe instalar en la pared o en el techo siguiendo únicamente las recomendaciones del fabricante. Si no se instala correctamente el producto se puede deslizar o caer y causar lesiones graves a niños o adultos y dañarse seriamente.
Instalación del equipo de montaje mural
El kit de montaje mural (se vende por separado) permite instalar el televisor en una pared.
Si desea información detallada sobre la instalación de los componentes para el montaje mural, consulte las instrucciones que se facilitan con dichos elementos. Si necesita ayuda con la instalación del soporte mural, le recomendamos que se ponga en contacto con un técnico. No le aconsejamos que lo haga usted mismo. Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto, al usuario o a terceros si el usuario ha efectuado la instalación del montaje mural personalmente.
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