¿Qué es la asistencia a distancia?
El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:
•• Hacer un diagnóstico del televisor
•• Ajustar la configuración del televisor
•• Recuperar la configuración de fábrica del televisor
•• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?Recibir el servicio de asistencia tecnológica a distancia de Samsung para el televisor es muy sencillo.
1. Llame al centro de | 2. Abra el menú de su | 3. Seleccione Control remoto |
atención al cliente de | televisor y vaya a la | y proporcione el n.º PIN |
Samsung y solicite la | sección Asistencia | al agente. |
asistencia a distancia. | técnica. |
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4.El agente accederá a su televisor. ¡Esto es todo!
Montaje del distribuidor del cable
Montaje de la cubierta de la alimentación
Español - 18
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