O que é a Assistência remota?

O serviço Assistência remota da Samsung oferece-lhe assistência individualizada com um técnico da Samsung que poderá, remotamente:

•• Efectuar o diagnóstico do seu televisor.

•• Ajustar as definições do televisor por si.

•• Repor os valores pré-definidos do seu televisor.

•• Instalar actualizações de firmware recomendadas.

Como funciona?

Ter um técnico da Samsung a prestar assistência remota ao seu televisor é realmente muito simples.

1. Contacte o centro

2. Abra o menu do seu

3. Seleccione Gestão

de atendimento da

televisor e aceda à

Remota e indique o

Samsung e peça

secção Assistência.

número do PIN ao

assistência remota.

 

agente.

4.O agente acederá então ao seu televisor. Simples!

Montar o gestor de cabos

Montar a tampa da alimentação

Português - 18

[UF8000-XC]BN68-04794A-05L04.indb 18

 

 

2013-10-29 ￿￿ 9:42:19