Samsung VR10M701WUW/AG, VR10M7039WG/SW, VR10M7019UW/SW, VR10M703WWW/AG, VR20M707WWS/AG FRANÇAIS-36

Dépannage

Symptôme	Liste de vérification
J'ai installé l'application Samsung	ffVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur
Smart Home, mais le POWERbot ne	sans fil et le POWERbot via une Configuration facile, en suivant
parvient pas à se connecter.	la procédure indiquée.
Je ne parviens pas à me connecter au	ffVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du
compte Samsung.	compte Samsung.
Un message apparaît alors indiquant	ffIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en
qu'une erreur est survenue pendant la	raison de la distance par rapport au routeur sans fil ou à cause
Configuration facile.	d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus tard.
	ffFermez l'application Samsung Smart Home et lancez-la à
Les appareils ne fonctionnent pas	nouveau, ou déconnectez le smartphone du routeur sans fil,
même lorsque le smartphone est	puis reconnectez-le. Sinon, coupez l'alimentation du POWERbot,
connecté normalement au POWERbot.	remettez-le sous tension, patientez au moins une minute, puis
	relancez l'application Samsung Smart Home.
	ffVérifiez si la fonction de verrouillage de la commande
Les fonctions de l'application Samsung	intelligente du POWERbot est activée. (Lorsque la fonction
Smart Home ne fonctionnent pas.	de commande intelligente est verrouillée, le voyant de la
	connexion Wi-Fi est éteint.).
L'application Samsung Smart Robot	ffVérifiez si le POWERbot est connecté au routeur sans fil.
Vacuum ne parvient pas à s'ouvrir.
Le POWERbot n'est pas connecté au	ffVérifiez l'état de réglage du routeur sans fil.
réseau Wi-Fi.
	ffVérifiez que le sol est bien à niveau et que le POWERbot
La fonction Nettoyage intelligent	fonctionne et que son corps est légèrement levé.
	ffVérifiez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur
fonctionne sur les sols normaux.
	d'escarpement situé sous le POWERbot.
	ffVérifiez si la couleur du sol est sombre.
La fonction Nettoyage intelligent ne	ffLorsque le POWERbot nettoie un tapis de couleur vive et à poils
fonctionne pas.	courts, il peut reconnaître le tapis comme un sol et la fonction
	nettoyage intelligent peut ne pas fonctionner.
	ffLorsque le POWERbot ne parvient pas à reconnaître le mur, la
La fonction Brosse de nettoyage des	fonction Brosse de nettoyage des angles peut ne pas fonctionner.
	–– Lorsqu'un obstacle réfléchissant fait face au mur
angles ne fonctionne pas.
	–– Lorsque le mur est lui-même réfléchissant
	–– Lorsque le mur est de couleur foncée
La fonction Brosse de nettoyage des	ffVérifiez la présence éventuelle de petits obstacles disposés sur
angles s'active en l'absence de murs	une zone étroite.
	ffLorsque le POWERbot reconnaît l'obstacle lui faisant face comme
ou de coins.	un mur, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer.
La fonction Brosse de nettoyage des	ffLorsque le degré de l'angle du coin détecté par le POWERbot est
angles s'active alors que le POWERbot	grand, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer
ne rencontre aucun mur ou coin.	sans rencontrer aucun mur ou coin.

✻✻Cet aspirateur est conforme aux réglementations suivantes :

––Directive RTTE : 1999/5/EC

––Directive relative à la compatibilité électromagnétique : 2014/30/EU

––Directive relative à la basse tension : 2014/35/EU

La déclaration de conformité officielle est accessible sur http://www.samsung.com. Allez dans Assistance.

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