Samsung WF457ARGSGR Preguntas Y Respuestas Sobre LA Configuración DE RED, Pregunta Respuesta

PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED

PREGUNTA	RESPUESTA
La lavadora o secadora no se	• Controle el estado de alimentación del AP.
encuentra en la aplicación del	• Verifi que si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi.
teléfono inteligente.	• Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
	• Para actualizar la pantalla, presione “Confi gurar” nuevamente.
	• Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
	potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a
	la lavadora o secadora.
El AP no se encuentra en la	• Controle el estado de alimentación del AP.
lavadora o secadora.	• Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
	• Para actualizar la pantalla, presione “Confi gurar” nuevamente.
	• Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
	potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP
	a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras de
	antena que aparecen sea al menos 3.
	• Dado que si la información sobre el desempeño del AP es baja es
	posible que no se encuentre en la lavadora o secadora, utilice un AP de
	alto desempeño si está disponible.
Hay más de una lavadora o	• Puede instalar sólo un AP.
secadora en la casa. ¿Debo	• Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el
instalar un AP para cada uno?	AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación
	“Lavadora inteligente”.
	• Cuando hay una lavadora y secadora instaladas, pueden controlarse a
	través de un AP.
¿Cuál AP es mejor?	• Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP desde
	adentro o afuera de la casa, se recomienda un AP de alto desempeño.
	• Utilice un AP con marca de certifi cación Wi-Fi.
	• Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño,
	compre y utilice el AP.
¿Cómo puedo verifi car si el AP	• Conecte el teléfono inteligente al AP y verifi que si puede conectarse a
no funciona?	Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal.
	• Verifi que si el LED del AP titila. Si todos los LED están apagados, indica
	que la alimentación está apagada.
	• Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post venta.
El cliente no tiene una PC. ¿El	• Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está
cliente puede usar la función	disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar el
de control interior y exterior?	producto.
¿Cuántos usuarios pueden	• Únicamente si la aplicación “Lavadora inteligente” está autenticada,
controlar una lavadora o	múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora.
secadora?

05 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Solución de problemas _63

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