故障解决
在请求维修服务时,务必遵循下述检查步骤,针对 遇到的症状寻求可能的解决办法。
没有画面或声音。
•电源线是否断开连接? ( 见第 12 页 )
•主电源开关是否设置为 OFF ( 关 ) ? ( 见第 14 页 )
•显示器是否处于待机模式 ( 主电源发光二极管呈 桔黄色 ) ? ( 见第 14 页 )
•务必选择正确的输入模式。( 见“使用指南”)
•如果连接了外部设备,确保设备正处于运行状态 ( 回放 )。
遥控器不工作。
•电池正负极 (+,−) 是否放置正确? ( 见第 12 页 )
•电池是否有电? ( 见第 12 页 )
•将遥控器指向显示器遥控感应器。( 见第 12 页 )
•菜单是否被隐藏或禁止操作? ( 见“使用指南”)
来自左边和右边扬声器的声音逆反,或者只能听到 一边的声音。
•音频线连接是否正确? ( 见第 10 和 11 页 )
•务必使外部扬声器的音频线连接正确 : 左边和右 边的音频线可能会逆反连接或其中一根线没有被 连接 ( 见第 11 页 )。
•检查AUDIO (音频)菜单的BALANCE (平衡)设置。
( 见“使用指南”)
有图像没声音。
•是否设置为静音?
•确认没有将音量设置为最低值。
•PC 音频线 ( 市售 ) 是否连接正确?
•音频线连接是否正确?
•音频信号是否正确地输入了音频输入端子中,且 此音频输入端子对应于所选的视频输入端子。
•使用 PC2 或 AV2 时,HDMI AUDIO SELECT(HDMI 音
频选择 ) 的设定是否正确? ( 见“使用指南”)
视频不稳定。
•信号有可能不兼容。
•在使用 PC3 输入端子或 PC4 输入端子时尝试进行 画面自动调整。
PC1 或 AV1 没有正确出现。
•DVI SELECT (DVI 选择 ) 的设定是否正确? ( 见 “使用指南”)
•输入信号是否与本显示器兼容?(见第10和17页)
•关闭连接设备的电源然后再次打开电源。
•如果显示器以菊花链形式连接,关闭所有显示器 的电源然后再次打开电源。
PC2 或 AV2 没有正确出现。
•HDMI SELECT (HDMI 选择 ) 的设定是否正确? ( 见 “使用指南”)
•HDMI 线是否与 HDMI 标准兼容?如果使用与标准 不兼容的线,显示器将无法正常工作。
•输入信号是否与本显示器兼容?(见第10和17页)
PC4 或 AV3 没有正确出现。
•BNC SELECT (BNC 选择 ) 的设定是否正确? ( 见 “使用指南”)
•输入信号是否与本显示器兼容?(见第11和17页)
控制按钮不起作用。 无图象。
•外界的某些负载噪声可能会干扰显示器正常运行。 关闭电源,至少等待 5 秒后打开电源,然后检查 运行情况。
输入模式自动更改。
•AUTO INPUT CHANGE(自动更改输入)为 ON(开)时, 如果所选的输入模式中没有信号,则 AUTO INPUT CHANGE(自动更改输入)自动将所选的模式更改 为另一个有视频信号的模式。
输入模式可能在以下情况下发生更改 :
-计算机处于待机模式时。
-使用回放设备停止视频播放时。
电源发光二极管闪烁红光。
“STATUS( 状态 ) [xxxx]”出现在屏幕一角。
•硬件有问题。关闭显示器并向您的夏普经销商要 求修理。
[STATUS ALERT( 状态报警 ) 设置为 OSD &
LED( 屏幕显示 + 发光二极管 ) 时。这会根据设置 的不同而有所差异。]
当显示“AUTO DIMMING”( 自动调光 )。
•当显示器的内部温度上升过高时,背光亮度会自 动降低,以避免温度继续上升。如果在显示器处
于这种状态时您试图使用 调节亮度,则 会显示“AUTO DIMMING”( 自动调光 ),此时将无 法更改亮度。
•消除温度上升过高的根源。
有时显示器会发出破裂音。
•您有可能会听到显示器发出破裂音。这是由温度 变化导致机箱轻微扩张或收缩造成的。这不会影 响到显示器的性能。
电源发光二极管交替闪烁红光和绿光。
当“TEMPERATURE”( 温度 ) 显示在屏幕一角时。
•当显示器的内部温度上升过高时,背光亮度会降 低以免发生高温故障。
当发生该情况时,屏幕上会显示“TEMPERATURE” ( 温度 ) 并且电源发光二极管交替闪烁红光和绿 光。[TEMPERATURE ALERT( 温度报警 ) 设置为 OSD & LED( 屏幕显示 + 发光二极管 ) 时。这会根据设 置的不同而有所差异。]
•如果内部温度继续上升,显示器会自动进入待机 模式 ( 电源发光二极管继续交替闪烁红光和绿 光 )。
•消除温度上升过高的根源。
- 如果显示器由于温度升高而进入待机模式,则
关闭电源开关然后再打开就可以返回正常画 面。然而如果温度升高的原因没有消除,显示 器将再次进入待机状态 ( 见第 9 页 )。
- 检查显示器是否放置在有可能导致温度快速升 高的地方。如果显示器通风孔被堵塞,将导致 显示器内部温度快速升高。
- 如果显示器内部或通风孔周围积聚了灰尘,有 可能导致显示器内部温度迅速升高。请在可能 的情况下清除灰尘。洽询夏普代理商,清除内
部灰尘。 | 15 |
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语汉
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