Guide de dépannage

Si l’ordinateur ne fonctionne pas correctement, essayez d’en déterminer la cause et de remédier au problème, à l’aide du guide suivant. Si le problème persiste, consultez le personnel qualifié Sony.

SymptômeCauses et solutions

 

 

La connexion au réseau n’est pas

• Cet appareil n’est pas correctement installé.

établie.

t Insérez cet appareil dans l’emplacement

 

prévu à cet effet jusqu’à ce qu’il soit

 

correctement installé et serrez les deux vis.

 

• Le câble n’est pas correctement raccordé au

 

connecteur réseau.

 

t Insérez fermement la fiche du câble dans le

 

connecteur.

 

• L’environnement réseau n’est pas configuré

 

correctement.

 

t Si vous utilisez le navigateur Web de

 

l’ordinateur, vérifiez les réglages réseau de

 

ce dernier.

 

Appuyez sur la touche RESET et

 

maintenez-la enfoncée pendant plus de 3

 

secondes pour effacer les réglages, puis

 

reconfigurez l’environnement réseau.

 

• Le câble utilisé pour raccorder cet appareil au

 

réseau ne convient pas.

 

t Utilisez un câble droit ou un câble croisé

 

adapté à votre environnement réseau.

 

 

Guide de dépannage 13FR