Información complementaria

Solución de problemas

Si después de leer las siguientes instrucciones desea realizar consultas adicionales en relación con el empleo del video/ TV Sony, llame a uno de los siguientes números (sólo inglés).

Clientes que se encuentren en los Estados Unidos continentales, pónganse en contacto con el Centro de respuesta directa llamando al número: 1-800-222-SONY (7669)

Clientes que se encuentren en Canadá, pónganse en contacto con el Centro de atención al cliente llamando al número: (416) 499-SONY (7669)

Función

Problemas

Posibles causas y soluciones

Recepción de

Ausencia de imagen

• El cable de alimentación de CA está desconectado.

TV

(pantalla oscura) y de

/Conéctelo.

 

sonido

• El video/TV está apagado.

 

 

/Pulse POWER.

 

 

• La función de Control paterno está activada.

 

 

/Consulte “Activación de la función de Control Paterno” en la página 40.

 

 

 

 

Buena calidad de

• Los auriculares están conectados a la toma 2.

 

imagen, pero ausencia

/Desconéctelos.

 

de sonido

• MUTING aparece en pantalla.

 

 

/Pulse MUTING.

 

 

• Verifique el modo de audio (sólo KV-20VS42).

 

 

/Compruebe el ajuste de MTS en el menú AUDIO.

 

 

• Pulse VOL+.

 

 

• Compruebe las conexiones de la antena/cable. (página 5)

Ausencia de color o color de mala calidad (pantalla oscura) en programas en color, pero buena calidad de sonido.

•Ajuste “CONTRASTE”, “BRILLO”, “COLOR”, “TINTE” y “NITIDEZ” en el menú VIDEO. (página 19)

Ausencia de imagen y de sonido de la fuente de entrada de vídeo

•El cable de conexión entre el video/TV y la fuente de entrada está desconectado.

/Conéctelo firmemente.

•La entrada no está seleccionada correctamente.

/Pulse INPUT SELECT hasta que aparezca el indicador de entrada que desee. (página 24)

Imposible recibir

• El ajuste de TV por cable es incorrecto.

canales de VHF o UHF

/Ajuste CABLE en NO.

al utilizar una antena.

 

El TV está fijo en un canal

•El ajuste de TV por cable es incorrecto.

/Ajuste FIJAR CANAL en NO.

Reloj y

El reloj se ha parado y

temporizador

aparece “--/--”.

•El suministro de alimentación se ha interrumpido o el cable de alimentación de CA ha estado desconectado durante más de 30 minutos.

/Vuelva a ajustar el reloj y el temporizador si es necesario. (páginas 15, 30)

Reproducción

La alimentación está

• Se ha condensado humedad en el video/TV.

 

activada, pero la cinta

/Desactive la alimentación, desenchufe el cable de alimentación de CA y

 

no se mueve.

deje que el video/TV se seque durante una hora aproximadamente.

 

 

 

 

Mala calidad de

• Ajuste el seguimiento. (página 55)

 

imagen de

• Los cabezales de vídeo están sucios.

 

reproducción

/Los cabezales de vídeo están sucios (consulte la página 59). Límpielos con

 

 

un cassette limpiador de cabezales de vídeo Sony. Si estos cassettes no se

 

 

encuentran disponibles en su zona, haga que limpien los cabezales en el

 

 

centro de servicio técnico Sony más próximo (será preciso pagar por el

 

 

servicio). No utilice cassettes limpiadores de tipo líquido disponibles en el

 

 

mercado que no sean Sony, ya que pueden dañar los cabezales.

 

 

/Es posible que sea preciso sustituir los cabezales de vídeo. Consulte con el

 

 

proveedor Sony local para más información.

 

Se producen pérdidas

• La cinta es defectuosa.

 

de sonido.

/Utilice una cinta nueva.

 

 

 

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