Tefal AQUA TIMER STEAMER manual Garantie limitée d’un an

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Garantie

Garantie limitée d’un an

T-Fal garantit ce produit contre tout défaut de fabrication pendant un an à partir de la date d’achat. Si vous découvrez un défaut pendant cette période d’un an, suivre les indi- cations ci-dessous pour utiliser la garantie :

Au Canada

1)Rapportez votre appareil chez votre détaillant où vous l’avez acheté avec la preuve d’achat,

ou

2)Apportez votre appareil au centre de service après-vente autorisé le plus proche avec la preuve d’achat.

3)T-Fal Canada s’engage à réparer ou remplacer les pièces défectueuses ou le produit sans frais sous condition que le produit soit retourné avec tous les frais d’envoi prépayés à :

T-FAL Canada

A division of Groupe SEB Canada Inc.

455 Finchdene Square Scarborough, Ontario M1X 1B7

accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre décrivant la nature du défaut. Bien emballer le produit lors de l’envoi. Le service après-vente de T-FAL doit être contacté par courrier ou téléphone 1 800 418 3325 avant toute action dans le cas où il serait pos- sible de corriger le défaut sans retourner le produit.

Aux Etats-Unis

Ne pas renvoyer le produit au détaillant chez lequel il a été acheté, ni au centre de servi- ce agréé. Lire attentivement la procédure suivante. Nous sommes à votre disposition pour tout problème.

Le Centre de Service Client T-FAL doit être contacté par téléphone (1–800–395-8325) (l-v 8 :30-4 :30) pour vous aider et vous assurer la résolution rapide à votre problème. Vous aurez besoin du modèle ou de la référence de votre produit.

Votre produit sera à envoyer tous frais d’envoi prépayés, accompagné de la preuve d’achat et d’une lettre détaillant la nature du défaut à :

T-FAL Corp. Electrics After Sales, 2121 Eden Road, Miville, New Jersey 08332.

Assurez-vous que le produit est soigneusement emballé lorsque vous l’expédiez.

NOTE : les réclamations pour les colis perdus seront prises en compte si l’envoi est assuré ou envoyé avec accusé de réception.

Après analyse du produit et dans la limite de la garantie, T-FAL Corp. accepte de réparer ou de remplacer gratuitement la pièce ou le produit défectueux.

La présente garantie ne s’applique pas si l’unité a été « bricolée », ni à des dommages sur- venus du fait de la négligence dans l’utilisation, de mauvais emballage ou d’une mauvai- se manutention au cours du transport de la part d’un quelconque transporteur.

Note : Les réparations non couvertes par la présente garantie seront effectuées au prix courant des pièces et de la main d’œuvre, plus les frais d’expédition pour le retour.

La présente garantie confère les droits spécifiques légaux et vous pouvez également béné- ficier d’autres droits qui varient d’un Etat à l’autre.

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