Thermador PH54GS Servicio, Cómo obtener servicio o piezas, Cómo encontrar el número de modelo

Servicio

Antes de llamar a atención al cliente

Recurra a las sugerencias de la tabla de aquí abajo antes de llamar a atención al cliente y así evitar gastos de servicio.

Problema		Solución Recomendada
El aparato hace ruido al	Es normal que las vibraciones y los movimientos de aire produzcan ruido.
funcionar	El ruido excesivo podría ser el resultado de una de las causas siguientes:
	a)	el conducto es demasiado pequeño
	b)	el conducto es demasiado grande
	c)	el conducto no está bien fijado
	d)	la pieza de transición es demasiado pequeña o está mal fijada
	e)	los tornillos para madera no están apretados suficientemente
	f)	el tornillo está fijado en el adorno, etc.
	Consulte el Manual de Instalación para asegurarse que se utiliza el tamaño adecuado
	de conducto. Apriete los tornillos.
El aparato hace ruido cuando	El viento mueve la tapa del registro anti retorno al extremo exterior del conducto. Eso
está apagado.	es normal.
El ventilador no funciona	a)	Alimentación eléctrica insuficiente.
	b)	Cableado eléctrico incorrecto.
	Consulte el Manual de Instalación para obtener más detalles.
Las luces zumban	Es normal que produzcan un leve zumbido.
La campana hace saltar el	a)	Cableado eléctrico incorrecto.
disyunto	b)	Circuito insuficiente.
	Consulte el Manual de Instalación para obtener más detalles.
		Tabla 2: Solución de problemas

Cómo obtener servicio o piezas

Queremos que Usted sea un cliente satisfecho. Si surge un problema que no hemos podido solucionar y no ha quedado satisfecho, le rogamos nos avise.

Para ponerse en contacto con un representante de atención al cliente, vea la información de contacto de la contraportada del manual. Cuando escriba o llame, por favor proporciónenos los números de modelo y de serie de su aparato, así como la fecha de compra o de instalación original.

Cómo encontrar el número de modelo

Los números de modelo y de serie están situados en la placa de señalización. Por favor, tenga esta información a mano cuando llame a atención al cliente. La placa de señalización está situada en el armazón, detrás de la pieza de separación. Quite la pieza de separación para verla.

Ubicación de la placa técnica

Figura 6: Ubicación de la placa técnica

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