Servicio
Antes de llamar a atención al cliente
Recurra a las sugerencias de la tabla de aquí abajo antes de llamar a atención al cliente y así evitar gastos de servicio.
Problema |
| Solución Recomendada |
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El aparato hace ruido al | Es normal que las vibraciones y los movimientos de aire produzcan ruido. | |
funcionar | El ruido excesivo podría ser el resultado de una de las causas siguientes: | |
| a) | el conducto es demasiado pequeño |
| b) | el conducto es demasiado grande |
| c) | el conducto no está bien fijado |
| d) | la pieza de transición es demasiado pequeña o está mal fijada |
| e) | los tornillos para madera no están apretados suficientemente |
| f) | el tornillo está fijado en el adorno, etc. |
| Consulte el Manual de Instalación para asegurarse que se utiliza el tamaño adecuado | |
| de conducto. Apriete los tornillos. | |
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El aparato hace ruido cuando | El viento mueve la tapa del registro anti retorno al extremo exterior del conducto. Eso | |
está apagado. | es normal. | |
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El ventilador no funciona | a) | Alimentación eléctrica insuficiente. |
| b) | Cableado eléctrico incorrecto. |
| Consulte el Manual de Instalación para obtener más detalles. | |
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Las luces zumban | Es normal que produzcan un leve zumbido. | |
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La campana hace saltar el | a) | Cableado eléctrico incorrecto. |
disyunto | b) | Circuito insuficiente. |
| Consulte el Manual de Instalación para obtener más detalles. | |
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| Tabla 2: Solución de problemas |
Cómo obtener servicio o piezas
Queremos que Usted sea un cliente satisfecho. Si surge un problema que no hemos podido solucionar y no ha quedado satisfecho, le rogamos nos avise.
Para ponerse en contacto con un representante de atención al cliente, vea la información de contacto de la contraportada del manual. Cuando escriba o llame, por favor proporciónenos los números de modelo y de serie de su aparato, así como la fecha de compra o de instalación original.
Cómo encontrar el número de modelo
Los números de modelo y de serie están situados en la placa de señalización. Por favor, tenga esta información a mano cuando llame a atención al cliente. La placa de señalización está situada en el armazón, detrás de la pieza de separación. Quite la pieza de separación para verla.
Ubicación 
de la placa técnica
Figura 6: Ubicación de la placa técnica
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