Thermador PH36HS, PH54GS, PH48HS manual Énoncé de Garantie Limitée du Produit, Durée de la garantie

Énoncé de Garantie Limitée du Produit

Couverture de la garantie et à qui elle s’applique

La garantie limitée fournie par BSH Home Appliances (BSH) dans le présent énoncé de garantie limitée du produit s’applique seulement à l’appareil BSH qui vous est vendu, le premier acheteur à l’utiliser, à la condition que le produit ait été acheté :

•pour votre usage domestique (non commercial) normal et qu’il ait effectivement, en tout temps, été utilisé à des fins domestiques normales;

•à l’état neuf au détail (et non comme un modèle d’exposition "en état", ou modèle préalablement retourné), et non pour la revente ou l’utilisation commerciale;

•aux États-Unis ou au Canada, et qu’il soit en tout temps demeuré dans le pays de l’achat d’origine.

Les garanties énoncées aux présentes s’appliquent seulement au premier acheteur du produit et ne sont pas cessibles.

S’assurer de retourner la carte d’enregistrement; quoique non nécessaire pour que la couverture de la garantie prenne effet, elle constitue le meilleur moyen pour BSH de vous prévenir dans l’éventualité improbable d’un avis de sécurité ou d’un rappel de produit.

Comment obtenir des services de réparation

Pour obtenir des services ou de l’information sur les pièces, veuillez appeler au numéro fourni ou écrire à l’adresse apparaissant sur la couverture arrière.

Durée de la garantie

BSH garantit que le produit est exempt de défaut de matière ou de fabrication pendant une période de sept cent trente (730) jours à compter de la date d’achat. Cette période commence à courir à partir de la date d’achat et ne sera pas retardée, restreinte, prolongée ni suspendue pour quelque raison que ce soit. La réparation ou le remplacement du produit comme recours exclusif.

Réparation ou remplacement comme ultime recours :

Pendant cette période de garantie, BSH ou l’un de ses prestataires de services agréés réparera le produit sans frais de votre part (sous réserve de certaines limitations énoncées aux présentes) s’il s’avère que la fabrication de votre produit présente un défaut de matière ou de fabrication. Si des tentatives raisonnables de réparation du

produit ont été faites sans succès, alors BSH remplacera le produit (des modèles mis à niveau peuvent être mis à votre disposition), à la seule discrétion de BSH, moyennant des frais supplémentaires). Toute composante ou pièce enlevée devient la propriété de BSH, à sa seule option. Toute pièce remplacée et/ou réparée doit assumer l’identité de la pièce d’origine aux fins de la présente garantie, et cette dernière ne sera pas prolongée au regard de ces pièces. La seule obligation et responsabilité de BSH en vertu des présentes est de réparer seulement le produit présentant un défaut de fabrication, par l’entremise d’un prestataire de services agréé BSH aux heures normales de travail. Pour des questions de sécurité et de dommages à la propriété, BSH recommande vivement de ne pas tenter de réparer soi-même le produit, ni d’utiliser un service de réparation non autorisé. BSH décline toute responsabilité pour les réparations ou le travail effectués par un service de réparation non autorisé. Si vous choisissez de faire réparer le produit par une personne autre qu’un prestataire de services agréé, CETTE GARANTIE DEVIENDRA AUTOMATIQUEMENT NULLE ET NON AVENUE. Les prestataires de services agréés sont des personnes ou des compagnies qui ont été spécialement formées pour les produits BSH et qui possèdent, de l’avis de BSH, une excellente réputation pour le service à la clientèle et des aptitudes techniques (il est à noter qu’il s’agit d’entités indépendantes et non des agents, partenaires, affiliés ou représentants de BSH). Néanmoins, BSH n’assumera aucune responsabilité ou obligation à l’égard du produit s’il est situé dans une région éloignée (plus de 100 miles d’un prestataire de services agréé) ou s’il est raisonnablement inaccessible ou à un endroit, dans une zone ou dans un environnement dangereux, menaçants ou hasardeux; dans un tel cas, si vous en faites la demande, BSH pourrait payer les frais de main-d’œuvre et de pièce et expédier les pièces au prestataire de service agréé le plus proche, mais vous seriez quand même entièrement responsable de tout déplacement ou autre frais spécial requis par le service de réparation, à supposer qu’il accepte d’effectuer un appel de service.

Produit hors garantie

BSH n’est nullement tenu, en droit ou autrement, de vous offrir toute concession, y compris réparations, tarifs proportionnels ou remplacement de produit, une fois que la garantie est expirée.

Exclusions de la garantie

La couverture de garantie décrite aux présentes exclut tout défaut ou dommage qui n’est pas une faute directe de BSH, y compris sans limitation, un ou plusieurs des cas suivants :

Française 9