Topcom 5710 3

ǼȜȜȘȞȚțȐ

186

ȋȡȒıȘĲȠȣ ĲȘȜİĳȫȞȠȣ

2.9 ǼʌȚıțȩʌȘıȘ ĲȦȞ µİȞȠȪ

3ȋȡȒıȘ ĲȠȣ ĲȘȜİĳȫȞȠȣ

3.1 ǼȞİȡȖȠʌȠȓȘıȘ/ǹʌİȞİȡȖȠʌȠȓȘıȘ ĮțȠȣıĲȚțȠȪ

3.2 ǹȜȜĮȖȒ ĲȘȢ ȖȜȫııĮȢ µİȞȠȪ

ȂİȞȠȪ ȈĲȠȚȤİȓĮ ȣʌȠµİȞȠȪ

ǹțȠȣıĲȚțȩ

ǳȤȠȢ

ǲȞĲĮıȘ țȠȣįȠȣȞȚȠȪ

ǵȞȠµĮ ĮțȠȣıĲȚțȠȪ

ǳȤȠȢ ʌȜȘțĲȡȠȜȠȖȓȠȣ

ǹȞĲȓ șİı Ș

ǹȣĲȩµĮĲȘ ĮʌȐȞĲȘıȘ

ȆȡȩșİµĮ

ǼʌȚȜȠȖȒ ȕȐıȘȢ

īȜȫııĮ

ȀĮĲĮȤȫȡȘ ıȘ

ȇȣșµȓıİȚȢ ȕȐıȘȢ

ǳȤȠȢ

ǲȞĲĮıȘ țȠȣįȠȣȞȚȠȪ

ȈȪıĲȘµĮ țȜȒıȘȢ

ǼʌĮȞȐțȜȘıȘ

ȀȦįȚțȩȢ ıȣıĲȒµĮĲȠȢ

ȄȣʌȞȘĲȒȡȚ

ȇȣșµȓıİȚȢ ȟȣʌȞȘĲȘȡȚȠȪ

ǾµȑȡĮ & ȫȡĮ

ǼµĳȐȞȚıȘ ȫȡĮȢ

ǼȡȖĮȜİȓĮ ȈȣȞȐȞĲȘıȘ

ȋȡȠȞȩµİĲȡȠ

ȈȕȒıȚµȠ

1ȆĮĲȒıĲİ țĮȚ țȡĮĲȒıĲİ ʌĮĲȘµȑȞȠ ĲȠ ʌȜȒțĲȡȠ ĮʌİȞİȡȖȠʌȠȓȘıȘȢ ȖȚĮ ȞĮ

ĮʌİȞİȡȖȠʌȠȚȒıİĲİ ĲȠ ĮțȠȣıĲȚțȩ.

2ȆĮĲȒıĲİ ĲȠ ʌȜȒțĲȡȠ ʌȡĮȖµĮĲȠʌȠȓȘıȘȢ țȜȒıȘȢ Ȓ ĲȠʌȠșİĲȒıĲİ ĲȠ ĮțȠȣıĲȚțȩ

ıĲȘ ȕȐıȘ ȖȚĮ ȞĮ İȞİȡȖȠʌȠȚȒıİĲİ ȟĮȞȐ ĲȠȣ ĮțȠȣıĲȚțȩ.

1ȂİĲĮȕİȓĲİ ıĲȠ µİȞȠȪ.

2ǼʌȚȜȑȟĲİ “ǹțȠȣıĲȚțȩ”țĮȚ İʌȚȕİȕĮȚȫıĲİ.

3ǼʌȚȜȑȟĲİ “īȜȫııĮ”țĮȚ İʌȚȕİȕĮȚȫıĲİ.

4ǼʌȚȜȑȟĲİ µȚĮ ȖȜȫııĮ țĮȚ İʌȚȕİȕĮȚȫıĲİ.

ȈĲȘȞ ȠșȩȞȘ İµĳĮȞȓȗİĲĮȚ ĲȠ µȒȞȣµĮ “ǹʌȠșȒțİȣıȘ”.

5ȆĮĲȒıĲİ ĲȠ ʌȜȒțĲȡȠ ʌȡĮȖµĮĲȠʌȠȓȘıȘȢ țȜȒıȘȢ ȖȚĮ ȞĮ İʌȚıĲȡȑȥİĲİ ıĲȘȞ

țĮĲȐıĲĮıȘ ĮȞĮµȠȞȒȢ.

ȉĮȕȑȜȘ įȘȜȫȞȠȣȞ ȩĲȚ İȓȞĮȚ įȚĮșȑıȚµİȢ ʌİȡȚııȩĲİȡİȢ İʌȚȜȠȖȑȢ ıĲȠ µİȞȠȪ.

Contents

Main Page Page English.................................................................. 1 Nederlands ......................................................... 21 Franais.............................................................. 41 Page Deutsch............................................................... 61 Espaol............................................................... 82 Svenska............................................................. 102 Page Dansk................................................................ 122 Norsk ................................................................ 142 Suomi................................................................ 162 Page .......................................................... 182 Page 1 Safety instructions 2 Getting started 2.1 How to use this user guide 2.2 Installing the base 2.3 Installing the handset 2.4 Keys/Led 2.5 Symbols 2.6 Display keys 2.7 Base LED 2.8 Navigating the menu 2.9 Menu overview 3 Using the telephone 3.1 Switching the handset ON/OFF 3.2 Changing the menu language 3.3 Making a normal telephone call 3.4 Receiving a telephone call Page 4 Phonebook 4.1 To add an entry 4.3 Show Details 4.2 To dial an entry 4.4 Delete an entry or all entries 4.5 Edit name and number 4.6 Copy a phonebook entry to another handset 4.7 Copy all phonebook entries to another handset 5 Caller Identification 5.1 Normal incoming PSTN calls 6 Personalise the handset 6.1 Ringtone and volume 6.2 Handset name 6.3 Keypad beeps 6.4 Setting the contrast 6.6 Prefix code 6.7 Using the alarm feature 6.8 Setting the date and time 6.9 Setting the time format 7 Base settings 7.1 Ringtone 7.2 Ringer Volume 7.3 Dial Mode 7.4 Recall (Flash) 8 Tools 8.2 Stopwatch 8.1 Appointment 9 Additional handsets and base stations 9.1 Adding a new handset 9.2 Removing a handset 9.3 Select a base 9.4 Using the intercom feature 10 Troubleshooting 11 Technical dataTechnical characteristics 12 Warranty 12.1 Warranty period 12.2 Warranty handling 12.3 Warranty exclusions 13 Disposal of the device (environment) 14 Cleaning 15 ECO (low-radiation) mode 1 Veiligheidsinstructies 2Beginnen 2.1 Deze gebruikshandleiding gebruiken 2.2 De basis installeren 2.3 De handset installeren 2.4 Toetsen/LED 2.5 Symbolen 2.6 Displaytoetsen 2.7 Basis-LED 2.8 Door het menu bladeren 2.9 Menuoverzicht 3 De telefoon gebruiken 3.1 De handset in- en uitschakelen 3.2 De menutaal veranderen 3.3 Een normaal telefoongesprek voeren 3.4 Een telefoontje ontvangen 3.5 Handenvrij-modus 3.6 Oorstuk/handenvrij-volume afstellen 3.7 Geheimhoudingsfunctie (Microfoon uit-functie) 3.8 Een handset vinden (Paging-functie) 3.9 Toetsenbordvergrendeling 3.10 Het alfanumerieke toetsenbord gebruiken 4 Telefoonboek 4.1 Een invoer toevoegen 4.3 Details tonen 4.2 Een invoer kiezen 4.4 Een invoer of alle invoeren wissen 4.5 Naam en nummer bewerken 4.6 Een telefoonboekinvoer naar een andere handset kopiren 4.7 Alle telefoonboekinvoeren naar een andere handset kopiren 5 Nummerherkenning van oproeper 5.1 Normale inkomende PSTN-oproepen 6 De handset naar eigen wens instellen 6.1 Beltoon en belvolume 6.2 Handset naam 6.3 Toetstoon 6.4 Het contrast instellen 6.5 Automatisch aannemen 6.6 Prefixcode 6.7 De alarmfunctie gebruiken 6.8 Dag en tijd instellen 6.9 Het tijdformaat instellen 7 Basis instellingen 7.1 Beltoon 7.2 Belvolume 7.3 Kiesmodus 7.4 Recall (Flash) 8 Hulpmiddelen 8.2 Chronometer 8.1 Afspraak 9 Extra handsets en basisstations 9.1 Een nieuwe handset toevoegen 9.2 Een handset verwijderen 9.3 Een basis selecteren 9.4 De intercomfunctie gebruiken 10 Probleemoplossing 11 Technische gegevens Technische eigenschappen 12.1 Garantieperiode 12.2 Afwikkeling van garantieclaims 12.3 Garantiebeperkingen 13 Afvoeren van het toestel (milieu) 14 Reinigen 15 ECO-modus (lage straling) 1 Instructions de scurit 2 Pour commencer 2.1 Comment utiliser ce mode d'emploi ? 2.2 Installation de la base 2.3 Installation du combin 2.4 Touches/LED 2.5 Symboles 2.6 Touches d'cran 2.7 LED de la base 2.8 Navigation dans les menus 2.9 Organisation des menus 3 Utilisation du tlphone 3.1 Mise en/hors service du combin 3.2 Modification de la langue des menus 3.3 Passer un appel ordinaire 3.4 Recevoir un appel 3.5 Mode mains-libres 3.6 Rglage du volume de l'couteur/haut-parleur mains-libres 3.7 Fonction silence (Mute) 3.8 Localisation d'un combin (fonction paging) 3.9 Verrouillage du clavier 3.10 Utilisation du clavier alphanumrique 4 Rpertoire 4.1 Pour ajouter une entre 4.3 Montre Dtail 4.2 Pour composer un numro 4.4 Suppression d'une entre ou de toutes les entres 4.5 Modification d'un nom ou d'un numro 4.6 Copie d'une entre du rpertoire vers un autre combin 4.7 Copie de toutes les entres du rpertoire vers un autre combin 5 Identification de l'appelant 5.1 Appels entrants RTC ordinaires 6 Personnalisation du combin 6.1 Sonnerie et volume 6.2 Nom du combin 6.3 Bip Touche 6.4 Rglage du contraste 6.6 Code de prfixe 6.7 Fonction d'alarme 6.8 Rglage de la date et de l'heure 6.9 Rglage du format horaire 7 Rglage Base 7.1 Sonnerie 7.2 Vol. Sonnerie 7.3 Mode de numrotation 7.4 Rappel (Flash) 8Outils 8.2 Chronomtre 8.1 Rendez-Vous 9 Combins et stations de base supplmentaires 9.1 Ajout d'un nouveau combin 9.2 Suppression d'un combin 9.3 Slection d'une base 9.4 Fonction d'intercom 10 Problmes et solutions 11 Donnes et caractristiques techniques 12.1 Priode de garantie 12.2 Traitement de la garantie 12.3 Exclusions de garantie 13 Mise au rebut de l'appareil (environnement) 14 Nettoyage 15 Mode ECO (faible rayonnement) 1 Sicherheitshinweise 2 Erste Schritte 2.1 Zum Gebrauch dieser Bedienungsanleitung 2.2 Basisstation installieren 2.3 Mobilteil installieren 2.4 Tasten / Anzeigen 2.5 Symbole 2.6 Displaytasten 2.7 LED der Basisstation 2.8 Durch das Men navigieren 2.9 Men-bersicht 3 Telefon benutzen 3.1 Mobilteil ein-/ausschalten 3.2 Mensprache ndern 3.3 Telefonieren 3.4 Einen Anruf annehmen 3.5 Freisprechmodus 3.6 Lautstrke Hrmuschel / Freisprechmodus anpassen 3.7 Stummschaltung (Mute) 3.8 Mobilteil suchen (Paging) 3.9 Tastatursperre 3.10 Die alphanumerischen Tasten verwenden 4 Telefonbuch 4.1 Einen Eintrag hinzufgen 4.3 Einen Telefonbucheintrag anzeigen 4.2 Eine Nummer aus dem Telefonbuch anrufen 4.4 Einen Eintrag oder alle Eintrge lschen 4.5 Einen Namen und Telefonnummer bearbeiten 4.6 Einen Telefonbucheintrag auf ein anderes Mobilteil kopieren 4.7 Alle Telefonbucheintrge auf ein anderes Mobilteil kopieren 5 Anruferkennung 5.1 Normale eingehende PSTN-Anrufe 6 Mobilteil individuell anpassen 6.1 Rufton und Lautstrke 6.2 Mobilteil-Name 6.3 Tastentne 6.4 Kontrast einstellen 6.5 Automatische Anrufannahme 6.6 Automatische Vorwahl 6.7 Weckfunktion verwenden 6.8 Datum und Uhrzeit einstellen 6.9 Zeitformat einstellen 7 Basis Einstellungen 7.1 Rufton 7.2 Ruftonlautstrke 7.3 Wahlverfahren 7.4 Flash 8 Extras 8.2 Stoppuhr 8.1 Termin 9 Zustzliche Mobilteile und Basisstationen 9.1 Ein neues Mobilteil hinzufgen 9.2 Ein Mobilteil abmelden 9.3 Eine Basisstation auswhlen 9.4 Interner Anruf verwenden Page 10 Problemlsung 11 Technische Daten 12.1 Garantiezeit 12.2 Abwicklung des Garantiefalls 12.3 Garantieausschlsse 13 Entsorgung des Gerts (Umweltschutz) 14 Reinigung 15 ECO mode (Strahlungsarme Betriebsweise) 1 Instrucciones de seguridad 2Introduccin 2.1 Cmo utilizar este manual del usuario 2.2 Instalacin de la base 2.3 Instalacin del terminal 2.4 Teclas/LED 2.5 Smbolos 2.6 Teclas de pantalla 2.7 LED Base 2.8 Navegacin por el men 2.9 Vista general de los mens 3 Uso del telfono 3.1 ACTIVAR/DESACTIVAR el terminal 3.2 Cambiar el idioma de los mens 3.3 Realizar una llamada telefnica normal 3.4 Recibir una llamada de telfono 3.5 Modo manos libres 3.6 Ajustar el volumen del auricular/manos libres 3.7 Funcin Secreto (funcin Mute) 3.8 Localizar un terminal (funcin de bsqueda) 3.9 Bloqueo del teclado 3.10 Usar las teclas alfanumricas 4 Agenda 4.1 Para aadir una entrada 4.3 Ver detalles 4.2 Para marcar una entrada 4.4 Eliminar una entrada o todas las entradas 4.5 Editar un nombre y un nmero 4.6 Copiar una entrada de la agenda en otro terminal 4.7 Copiar todas las entradas de la agenda en otro terminal 5 Identificacin de llamadas 5.1 Llamadas RTPC entrantes normales 6 Personalizar el terminal 6.1 Timbre y volumen 6.2 Nombre del terminal 6.3 Tono de pulsacin de teclas 6.4 Ajustar el contraste 6.5 Descolgar automticamente 6.6 Cdigo de prefijo 6.7 Usar la funcin de alarma 6.8 Ajustar la fecha y la hora 6.9 Ajustar el formato de hora 7 Configurar la base 7.1 Timbre 7.2 Volumen del timbre 7.3 Marcacin 7.4 Rellamada (Flash) 8 Herramientas 8.2 Cronmetro 8.1 Cita 9 Terminales y bases adicionales 9.1 Aadir un nuevo terminal 9.2 Eliminar un terminal 9.3 Seleccionar una base 9.4 Usar la funcin de intercomunicacin 10 Solucionar problemas 11 Datos tcnicos Caractersticas tcnicas 12 Garanta 12.1 Periodo de garanta 12.2 Tratamiento de la garanta 12.3 Limitaciones de la garanta 13 Eliminacin del dispositivo (medio ambiente) 14 Limpieza 15 Modo ECO (radiacin baja) 1 Skerhetsfreskrifter 2 Komma igng 2.1 S hr anvnds bruksanvisningen 2.2 Installera basenheten 2.3 Installera handenheten 2.4 Knappar/Lampor 2.6 Displayknappar 2.7 Lysdiod p basenheten 2.8 Navigera i menyn 2.9 Meny-versikt 3 Anvnda telefonen 3.1 Stta p och stnga av handenheten 3.2 Byta menysprk 3.3 Ringa ett vanligt telefonsamtal 3.4 Ta emot ett telefonsamtal Page 4 Telefonbok 4.1 Fr att lgga till en kontakt 4.3 Visa detaljer 4.2 Fr att ringa en kontakt 4.4 Ta bort en kontakt eller alla kontakter 4.5 Redigera namn och nummer 4.6 Kopiera en telefonbokskontakt till en annan handenhet 4.7 Kopiera alla telefonbokskontakter till en annan handenhet 5 Nummerpresentation 5.1 Vanliga inkommande PSTN-samtal 6 Anpassa handenheten 6.1 Ringsignal och volym 6.2 Handenhetens namn 6.3 Knappljud 6.4 Stll in kontrast 6.5 Autosamtal 6.6 Prefix-kod 6.7 Anvnd alarmfunktionen 6.8 Stlla in datum och tid 6.9 Stlla in tidformatet 7 Grundinstllningar 7.1 Ringsignal 7.2 Uppringningsvolym 7.3 Uppringningslge 7.4 teruppring (Paus) 8Verktyg 8.1 Mte 8.2 Stoppur 9 Ytterligare handenheter och basenheter. 9.1 Lgga till en ny handenhet 9.2 Ta bort en handenhet 9.3 Vlj en basenhet 9.4 Anvnda snabbtelefonsfunktion 10 Felskning 11 Tekniska data Tekniska knnetecken 12.1 Garantiperiod 12.2 Garantiregler 12.3 Garantiundantag 13 Avyttring av apparaten (milj) 14 Rengring 15 ECO-lge (lgstrlande) 1 Sikkerhedsanvisninger 2 Sdan kommer du i gang 2.1 Sdan anvendes denne brugervejledning 2.2 Sdan installeres basen 2.3 Sdan installeres hndsttet 2.4 Taster/Led 2.6 Display-taster 2.7 Basens LED 2.8 Navigation af menuen 2.9 Menuoversigt 3 Sdan bruges telefonen 3.1 Tnding/slukning af hndsttet 3.2 Sdan ndrer du sprog 3.3 Sdan foretages et normalt telefonopkald 3.4 Sdan modtages et telefonopkald Page 4 Telefonbog 4.1 Sdan tilfjes et punkt 4.3 Vis detaljer 4.2 Sdan ringes der op til en kontakt 4.4 Slet en eller alle kontakter 4.5 Rediger navn og nummer 4.6 Kopier et telefonbogspunkt til et andet hndst 4.7 Kopier alle telefonbogskontakter til et andet hndst 5 Nummerviser 5.1 Normale, indgende PSTN-opkald 6 Personalisr hndsttet 6.1 Ringetone og volumen 6.2 Hndstnavn 6.3 Tastaturlyd 6.4 Sdan indstilles kontrasten 6.6 Prfikskode 6.7 Sdan bruges alarmfunktionen 6.8 Indstilling af dato og tid 6.9 Indstilling af tidsformat 7 Baseindstillinger 7.1 Ringetone 7.2 Ringevolumen 7.3 Opkaldstilstand 7.4 Vlg (Flash) 8 Vrktj 8.1 Aftale 8.2 Stopur 9 Yderligere hndst og basestationer 9.1 Sdan tilfjes et nyt hndst 9.2 Sdan fjernes et hndst 9.3 Vlg en basen 9.4 Sdan bruges samtaleanlgsfunktionen 10 Fejlsgning 11 Tekniske data Tekniske specifikationer 12.1 Garantiperiode 12.2 Hndtering af garantien 12.3 Undtagelser fra garantien 13 Bortskaffelse af enheden (milj) 14 Rengring 15 ECO-tilstand (lavstrling) 1 Sikkerhetsinstruksjoner 2 Komme i gang 2.1 Slik bruker du denne veiledningen 2.2 Installere baseenheten 2.3 Installere hndsettet 2.4 Taster/led-indikator 2.6 Displaytaster 2.7 LED-indikator p baseenhet 2.8 Navigere i menyen 2.9 Menyoversikt 3 Bruke telefonen 3.1 Sl hndsettet P/AV 3.2 Endre menysprket 3.3 Foreta et vanlig telefonanrop 3.4 Motta en telefonsamtale Page 4 Telefonbok 4.1 Slik legger du til en oppfring 4.3 Vis detalj 4.2 Slik ringer du opp en oppfring 4.4 Slette en oppfring eller alle oppfringer 4.5 Redigere navn og nummer 4.6 Kopiere en oppfring i telefonboken til et annet hndsett 4.7 Kopiere alle oppfringer i telefonboken til et annet hndsett 5 Hvem ringer 5.1 Normale innkommende PSTN-samtaler 6 Tilpasse hndsettet 6.1 Ringetone og volum 6.2 Navn p hndsett 6.3 Tastetoner 6.4 Stille inn kontrast 6.6 Prefikskode 6.7 Bruke alarmfunksjonen 6.8 Stille inn dato og klokkeslett 6.9 Stille inn klokkeslettformat 7 Baseinnst. 7.1 Ringetone 7.2 Ringevolum 7.3 Ringemodus 7.4 Repetisjon (Flash) 8Verkty 8.1 Avtale 8.2 Stoppeklokke 9 Flere hndsett og basestasjoner 9.1 Legge til et nytt hndsett 9.2 Fjerne et hndsett 9.3 Velge en baseenhet 9.4 Bruke internsamtalefunksjonen 10 Feilsking 11 Tekniske karakteristikker 12.1 Garantiperiode 12.2 Garantihndtering 12.3 Ikke inkludert i garantien 13 Avhending av produktet (milj) 14 Rengjring 15 ECO-modus (lav strling) 1 Turvaohjeet 2 Kytn aloittaminen 2.1 Tmn kyttohjeen kyttminen 2.2 Tukiaseman asentaminen 2.3 Kuulokkeen asentaminen 2.4 Nppimet/LED 2.5 Symbolit 2.6 Nytn nppimet 2.7 Tukiaseman LED 2.8 Valikossa liikkuminen 2.9 Valikkonkym 3 Puhelimen kytt 3.1 Ksiosan kytkeminen plle/pois 3.2 Valikkokielen vaihtaminen 3.3 Normaalin puhelun soittaminen 3.4 Puhelun vastaanottaminen 3.5 Handsfree-tila 3.6 Ksiosan/handsfree-laitteen nenvoimakkuuden stminen 3.7 Salaustoiminto (mykistys) 3.8 Ksiosan paikallistaminen (hakutoiminto) 3.9 Nppinlukko 3.10 Aakkosnumeerisen nppimistn kytt 4 Puhelinluettelo 4.1 Merkinnn lisminen 4.3 Nyt tiedot 4.2 Merkinnn valitseminen 4.4 Poista yksi merkint tai kaikki merkinnt 4.5 Muokkaa nime ja numeroa 4.6 Kopioi puhelinluettelon merkint toiseen ksiosaan 4.7 Kopioi kaikki puhelinluettelon merkinnt toiseen ksiosaan 5 Soittajan tunnistus 5.1 Normaalit saapuvat PSTN-puhelut 6 Personoi ksiosa 6.1 Soittoni ja nenvoimakkuus 6.2 Ksiosan nimi 6.3 Nppinnet 6.4 Kontrastin asettaminen 6.5 Autom.puh. 6.6 Prefiksikoodi 6.7 Hlytystoiminnon kytt 6.8 Pivmrn ja kellonajan asettaminen 6.9 Ajannytn asettaminen 7 Tukias.aset. 7.1 Soittoni 7.2 Soit.voimak. 7.3 Valintatila 7.4 Toisto (Flash) 8 Tykalut 8.2 Sekuntikello 8.1 Tapaaminen 9 Lisksiosat ja -tukiasemat 9.1 Uuden ksiosan lisminen 9.2 Ksiosan poistaminen 9.3 Valitse tukiasema 9.4 Intercom-toiminnon kytt 10 Vianmritys 11 Tekniset tiedot Tekniset ominaisuudet 12 Takuu 12.1 Takuuaika 12.2 Takuutoimet 12.3 Takuuehdot 13 Laitteen hvittminen (ympristystvllisesti) 14 Puhdistus 15 ECO-tila (steily vhist) 1 2 2.1 2.2 B. C. 2.3 B. 2.4 / 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3 3.1 / 3.2 3.3 3.4 3.5 3.8 ( ) 3.9 3.10 4 4.3 4.1 4.2 4.4 4.5 4.6 4.7 5 5.1 PSTN 6 6.1 : : 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.9 6.8 7 7.1 7.2 7.3 7.4 (Flash) 8 8.2 8.1 9 9.1 9.2 9.3 9.4 10 11 12 12.1 12.2 12.3 13 () 14 15 ECO ( ) SERVICE RETURN CARD - RCKSENDEKARTE - CARTE DE RETOUR SERVICE - RETOURFICHE