Topcom Butler B3500/3501 Multi Handset
5. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Síntoma |
| Causa probable | Solución | ||
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Pantalla en blanco | Baterías descargadas | Comprobar posición | |||
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| Recargar baterías |
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| Portátil apagado | Encienda el portátil |
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Sin tono de línea | Cordón del teléfono mal conectado | Comprobar la conexión del cordón del | |||
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| teléfono |
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| Otro portátil está utilizando la línea | Esperar a que cuelgue el otro portátil |
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El icono |
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| parpadea | Portátil fuera de alcance | Acerque el portátil a la base |
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| está desconectada de la red | Compruebe que la alimentación de la |
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| base esté conectada a la red |
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| Portátil no asociado a la base | Asocie el portátil a la base |
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El timbre de la base o el portátil no suena | Volumen del timbre en cero o demasiado | Ajuste el volumen del timbre | |||
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| bajo |
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El tono de línea es correcto pero no hay | Tipo de marcación incorrecto | Cambie el tipo de marcación (decádica / | |||
comunicación |
| tonos) | |||
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No se puede transferir la llamada a | Intervalo de apertura temporizada | Seleccione el intervalo más largo | |||
través de la centralita | demasiado corto |
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El teléfono no responde a las | Error de manejo | Quite las baterías y vuélvalas a instalar. | |||
pulsaciones |
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6. GARANTIA TOPCOM
6.1 PERIODO DE GARANTÍA
Las unidades Topcom tienen un periodo de garantía de 24 meses. El periodo de garantía empieza el día que se compra la unidad nueva. La garantía en las baterías está limitada a 6 meses desde la compra. Los Consumibles o defectos que tienen un efecto insignificante para el funcionamiento o valor del equipo no están cubiertos.
La garantía se tiene que probar presentando el recibo original de compra, en el que se indique la fecha de compra y el modelo del aparato.
6.2 TRATAMIENTO DE LA GARANTÍA
La unidad defectuosa hay que devolverla al centro de reparación de Topcom incluyendo una nota de compra válida. Si el aparato desarrolla un fallo durante el periodo de garantía, Topcom o su centro de reparación designado oficialmente repararan cualquier defecto causado por fallos materiales o de fabricación gratis.
Topcom satisfará a su discreción sus obligaciones de garantía reparando o cambiando las unidades o piezas de la unidades defectuosas. En caso de cambio, el color y modelo pueden ser diferentes de la unidad original comprada. La fecha de compra inicial determinará el comienzo del periodo de garantía. No se ampliará el periodo de garantía si se cambia o repara la unidad por Topcom o sus centros de reparación designados.
6.3 EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Los daños o defectos causados por tratamiento o utilización incorrectos y los daños resultantes del uso de piezas o accesorios no originales no recomendados por Topcom no están cubiertos por la garantía.
Los teléfonos inalámbricos de Topcom están diseñados para funcionar solo con baterías recargables. El daño causado por el uso de baterías no recargables no está cubierto por la garantía.
La garantía no cubre los daños causados por factores externos, como rayos, agua y fuego, ni los daños causados durante el transporte.
No se podrá reclamar la garantía si se ha cambiado, quitado o si ha quedado ilegible el número de serie de las unidades.
Cualquier reclamación de la garantía se invalidará si la unidad ha sido reparado, alterado o modificado por el comprador o por centros de reparación no cualificados o no designados oficialmente por Topcom.
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