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Dépannage
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes mineurs
d’installation et de fonctionnement. Si des situations anormales qui ne
figurent pas dans le tableau ci-dessous surviennent, veuillez appeler
l’assistance technique au 1 888 222-5487 pour obtenir de l’aide.
Symptôme
Cause possible
Correctif
Pas d’affichage
DEL sur le
panneau avant.
Batterie manquante.
Chargez la batterie jusqu’à
12 heures.
Batterie défectueuse.
Appelez l’assistance technique
pour un entretien.
Le cordon
d’alimentation est
débranché.
Assurez-vous que le cordon
d’alimentation est branché à la
prise.
Le bruiteur émet
un signal d’alarme
en continu.
Surcharge du système
d’alimentation sans
coupure.
Appelez l’assistance technique
pour un entretien.
Lors d’une panne
de courant, son
autonomie est
réduite.
Surcharge du système
d’alimentation sans
coupure.
Appelez l’assistance technique
pour un entretien.
La tension de la
batterie est trop faible.
Chargez la batterie jusqu’à
12 heures.
Mauvais
fonctionnement de la
batterie.
Appelez l’assistance technique
pour un entretien.
Perte de
communication
entre le système
d’alimentation
sans coupure et
l’ordinateur.
Le logiciel n’est pas
installé correctement.
Vérifiez les paramètres du logiciel.
Le câble n’est pas
correctement branché.
Vérifiez que le câble USB est bien
connecté à l’ordinateur et vérifiez
de nouveau les paramètres.
* Les batteries internes ne sont pas remplaçables par l’utilisateur. Appelez
l’assistance technique au 1 888 222-5487 pour une explication détaillée sur
l’entretien.