Solución de problemas

Consulte la tabla a continuación para resolver pequeñas cuestiones de instalación y funcionamiento. Si ocurren situaciones irregulares que no figuran en la tabla que se muestra a continuación, llame a asistencia técnica al 1-888-222-5487 para más ayuda.

Síntoma

Posible causa

Solución

 

 

 

No se visualiza

Falta la batería

Cargar la batería hasta 12 horas

ningún LED en el

 

 

Defecto en la batería

Llame a asistencia técnica para

panel frontal

 

obtener ayuda.

 

 

 

El cable de alimentación

Asegúrese de que el cable de

 

está desconectado.

alimentación esté enchufado en

 

 

el tomacorriente

El zumbador de la

Sobrecarga del SAI

Llame a asistencia técnica para

alarma emite un

 

obtener ayuda

sonido continuo

 

 

 

 

 

Durante una

Sobrecarga del SAI

Llame a asistencia técnica para

pérdida de

 

obtener ayuda

energía, se reduce

La tensión de la batería es

Cargue la batería hasta 12

el tiempo de

muy baja

horas

reserva

Funcionamiento

Llame a asistencia técnica para

 

incorrecto de la batería

obtener ayuda.

 

 

 

Comunicación

El software no está

Revisar la configuración del

deficiente entre SAI

instalado apropiadamente

software

y computadora

El cable no está conectado

Revisar que el cable USB esté

 

apropiadamente

firmemente conectado a la

 

 

computadora y confirmar la

 

 

configuración nuevamente

 

 

 

*El usuario no puede reemplazar las baterías internas. Llame a asistencia técnica al 1-888-222-5487 para obtener información sobre servicios de reparación.

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Ultra Products U1242368 user manual Solución de problemas, Síntoma Posible causa Solución