SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problemas:

Soluciones:

• Aumento de la vibración

a.

Revise el conjunto de cuchillas por si hay

• Fugas desde el fondo del vaso

 

componentes sueltos, dañados o mellados

• Aumento del ruido

 

y reemplácelos.

b.

Apriete la tuerca de sujeción girando en

proveniente del vaso

 

 

sentido horario la llave para dicha tuerca.

 

 

Consulte la página 41.

 

 

 

• La máquina no funciona

a.

Vuelva a verificar que el cable eléctrico esté

 

 

firmemente enchufado en el tomacorriente.

 

b.

Verifique que el interruptor On/Off

 

 

(Encendido/Apagado) esté en la posición de

 

 

encendido. Verifique que los interruptores estén

 

 

limpios y se muevan libremente.

 

c.

Puede que el protector térmico haya apagado

 

 

la máquina. Apague el suministro hasta 45

Problemas:

La máquina funciona en forma irregular

La máquina arranca sola

Se apagó la máquina por untiempo y después de encenderla no recibe suministro

La máquina no funcionó la primera vez que se intentó encenderla

El ajuste seleccionado inicia el programa equivocado (modelo programable solamente)

Soluciones:

a.Intente enchufar la máquina en otro tomacorriente.

b.Restablezca la máquina a sus ajustes originales de fábrica. Consulte la página 38. (Modelo programable solamente)

c.La máquina puede dejar de funcionar si se sobrecarga a velocidad baja. Para enfriar el motor, reinícielo apagando el suministro durante 45 minutos.

d.Llame al Servicio de Atención al Cliente de Vitamix.

 

 

 

minutos para reiniciarla.

 

 

 

Nota: El enfriamiento puede acelerarse

 

 

 

ubicando la base de motor sobre un lugar

 

 

 

fresco. (Desenchúfelo primero.) Trate de hacer

 

 

 

circular aire con una aspiradora o ventilador

 

 

 

apuntado hacia la parte inferior

 

 

 

de la base de motor.

 

 

 

 

Mucho ruido proveniente

a.

El acople puede estar roto. Revise si presenta

 

del área de las cuchillas

 

una grieta fina por el centro o si hay dientes

• Las cuchillas no giran

 

desgastados y reemplace el acople por

 

 

 

uno nuevo (Núm. de artículo 891). Las

 

 

 

instrucciones vienen incluidas con la pieza.

 

 

b.

Se deben reemplazar los cojinetes. Gire

 

 

 

las cuchillas usando el eje motriz en la

 

 

 

parte inferior del vaso. Si giran libremente

 

 

 

sin resistencia, reemplace el conjunto de

 

 

 

cuchillas. Consulte la página 41.

 

 

c.

Es posible que el eje motriz en el conjunto

 

 

 

de cuchillas esté desgastado. Revise si hay

 

 

 

dientes desgastados en el eje motriz del

 

 

 

conjunto de cuchillas. Reemplace el conjunto

 

 

 

de cuchillas. Consulte la página 41.

 

 

 

Demasiado chirrido proveniente

Se deben reemplazar los cojinetes del motor. Llame

 

del motor de la licuadora

al Servicio de Atención al Cliente de Vitamix®.

 

 

 

• La máquina no arranca cuando

a.

Vuelva a verificar que el cable

 

está activado el interbloqueo de

 

eléctrico esté firmemente enchufado al

 

seguridad. (ciertas máquinas)

 

tomacorriente.

 

 

b.

Verifique que el interruptor On/Off

 

 

 

(Encendido/Apagado) esté en la posición

 

 

 

de encendido.

Si no puede reparar la máquina con estas sugerencias, obtenga ayuda experta llamando al servicio técnico de Vitamix® al 800-886-5235. Si la adquirió fuera de los EE. UU., comuníquese con el Distribuidor local de Vitamix o con la División Internacional de Vitamix llamando al +1.440.782.2450 o enviando un correo electrónica a international@vitamix.com para encontrar un distribuidor en su país. Para obtener ayuda en línea, visite www.vitamix.com/foodservice.

¡NOTAS IMPORTANTES!

La protección automática contra sobrecargas apaga el motor cuando se dispara el cortacircuito reiniciable. Esto ocurre para proteger al motor contra el sobrecalentamiento. Si el motor se apaga, ello podría deberse a:

Receta demasiado espesa

Receta con demasiados ingredientes.

Receta procesada demasiado tiempo a baja velocidad

Protector térmico: El protector térmico puede apagar el motor para protegerlo contra el sobrecalentamiento. Para reiniciarlo, espere que el motor se enfríe con el suministro apagado (hasta 45 minutos). El enfriamiento puede acelerarse ubicando la base de motor sobre un lugar fresco. (Desenchúfelo primero.) Para acelerar el proceso, trate de hacer circular aire con una aspiradora o ventilador apuntado hacia la parte inferior de la base de motor. Si pareciera que el motor se está sobrecalentando, pero el protector térmico contra sobrecarga no ha apagado la máquina, deténgala y retire el vaso de la base. Fije el selector en el núm. 10 para la máquina de velocidad variable u oprima el interruptor Pulse (Pulso) para la máquina programable. Encienda la máquina y deje que funcione durante 1 minuto. Cerciórese de jamás tocar ninguna pieza móvil que esté en uso.

Si se activan ambos dispositivos de protección, siga las instrucciones para reiniciar el cortacircuito, luego enfríe el motor según las instrucciones del protector térmico.

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