Pour obtenir les services
nkessaires aux E-U. :
1. Si une assistance est nkcessaire’ ...
TGphoner sans frais & notre Centre d’assistance aux consommateurs n’imporle air aux
pour obtenir l’aide de l’un de nos consultants comp8tents. Le consultant pourra transrnetlre les instructions nf%essaires pour obtenir un fonctionnement satisfaisant de l’appareil, ou si des reparations sent necessaires, il recommandera une entreprise de reparation qualifiee de la rhgion.
2. Si des r@arations sont kcessaires*...
Nous disposons d’un r&seau national d’entreprises de reparation autoris&s. Nos techniciens ont rey la formation qui leur permet d’ex6cuter les travaux de Gparations sous garantie, et d’executer les travaux d’entretien n&zessaires apr&s I’expiration de la garantie, partout aux
GROS APPAREILS MtNAGERS -
SERVICE ET RtPARATlON
3. Si des pikes de rechange FSP sont nkcessaires*...
Pour obtenir des pieces de rechange dans la rdgion d’utilisation, voir I’btape 2
4.En cas d’insatisfaction quant h la faGon dont un probkme a QB traitk’...
l Contacter le MACAP (Major Appliance Consumer Action Panel). Le MACAP est un groupe d’experts in&pendants qui repr&ente les consommateurs aux niveaux les plus .SlevGs de I’industrie des appareils tinagers.
l Contacter le MACAP seulement lorsque le concessionnaire et une entreprise de service autorisee n’ont pu rksoudre un probl8me.
Major Appliance Consumer Action Panel 20 North Wacker Drive
Chicago, IL 60606
l Le MACAP nous informera de votre initiative.
lLors d’une demande d’assistance ou de sewice, communiquer les renseignernents suivants : nurn&os de rnodele et de s&ie, date d’achat, et description compl&te du probl&ne. Ces renseignements nous aideront 5 rt5pondre adequatement & la demande de service.
Pour le service au Canada :
Pour trouver l’adresse d’une succursale de service locale, consulter le tableau de la page 41.
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