Xerox M15 Tabla de solución de problemas de impresión, Problema Causa Probable Solución Propuesta

Tabla de solución de problemas de impresión

PROBLEMA	CAUSA PROBABLE	SOLUCIÓN PROPUESTA
El producto no imprime.	El cable paralelo IEEE-1284	Compruebe la conexión.
	o el cable USB no está bien
	conectado.
	El cable paralelo IEEE-1284	Verifique el estado del cable con un PC y una
	o el cable USB es	impresora que funcionen. Si no se puede
	defectuoso.	imprimir, sustituya el cable.
	El ajuste del puerto no es	Compruebe los ajustes de impresora en el
	correcto.	Panel de control de Windows para asegurarse
		de que el trabajo de impresión se envía al
		puerto correcto (por ejemplo, LPT1).
	Los cartuchos de toner o	Compruebe que los cartuchos estén bien
	del tambor no están bien	instalados.
	instalados.
	Puede que el controlador	Vuelva a instalar el software.
	de impresora no esté bien
	instalado.
	Puede que las	Utilice un cable de puerto paralelo IEEE-1284
	especificaciones del cable	compatible.
	de puerto paralelo no sean
	correctas.
La mitad de la página aparece en	El diseño de la página es	Reduzca la resolución de 600 a 300 ppp.
blanco.	demasiado complicado.	Instale más memoria RAM en el PC.
	Puede que la orientación	Cambie la orientación en el cuadro de diálogo
	de página sea incorrecta.	de configuración de la impresora.

Solución de problemas

Xerox WorkCentre M15/M15i Guía del usuario Página 11-17