Resolución de problemas, Problemas generales

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Resolución de problemas

Problemas generales:

P:El menú del OSD no exhibe una “✹” en un puerto donde hay una computadora conectada y encendida.

R:• Vuelva a iniciar el OmniView™ PRO oprimiendo simultáneamente las teclas de "BANK/SCAN" (BANCO/EXPLORAR) y "CHANNEL" (CANAL) en el panel frontal. Vuelva a abrir el menú del OSD y debe haber detectado todos los puertos activos.

P:La unidad MAESTRA no ve la(s) unidad(es) esclava(s) cuando se conecta en cascada.

R:• Refiérase a la sección de Instalación de Hardware para mayor información acerca de cómo conectar correctamente el cable de cadena de margarita.

•Asegúrese de que el cable de cadena de margarita que está usando es el F1D108mCBL. El usar cualquier otro cable no garantiza la operación correcta o la calidad del vídeo.

•REINICIE el OmniView™ PRO MAESTRO.

•Aunque no es necesario que la unidad esclava tenga su propia fuente de poder para que funcione, trate de solucionarlo adicionando una fuente de poder.

Problemas de monitor y/o vídeo:

P:Aparecen imágenes con fantasma, sombra o borrosas en mi monitor.

R:• Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente.

•Su resolución y/o velocidad de refresco es extremadamente alta o su cable es demasiado largo. Reemplace sus cables VGA con cables coaxiales con blindaje doble como los cables Belkin A3H981mXX.

•Verifique que su adaptador de corriente esté conectado y trabajando correctamente. Debe ser mínimo de 12VDC y 1000mA. Asegúrese de que el interruptor de corriente está encendido.

•Disminuya su velocidad de refresco y/o la resolución de la pantalla.

Problemas del teclado:

P:No se detecta el teclado o se reporta un error de teclado durante el inicio.

R:• Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente en los puertos correctos.

•Cerciórese de que el adaptador de corriente esté conectado y trabajando correctamente. Debe ser mínimo de 12VDC y 1000mA. Asegúrese que el interruptor de corriente está encendido.

•REINICIE el OmniView™ PRO oprimiendo simultáneamente los botones "BANK/SCAN" (BANCO/EXPLORAR) y "CHANNEL" (CANAL) en el panel frontal. Vuelva a entrar al menú del OSD y debe haber vuelto a detectar todos los puertos activos.

•No oprima las teclas en el teclado mientras la computadora seleccionada está iniciando. Esto es verdad para cualquier computadora PC, ya sea una que opera sola o una que está conectada a un conmutador KVM.

P:Cerciórese de que los cables están insertados correctamente en los puertos apropiados.

R:• Cerciórese de que los cables están insertados correctamente en los puertos apropiados.

•Asegúrese de que el teclado trabaja cuando está conectado directamente a las computadoras.

•Trate con teclados distintos pero solo use teclados de 101, 102 o 104 teclas.

•Verifique que el controlador del teclado es para teclados de 101, 102 o 104 teclas y no para los teclados antiguos tipo XT.

•Verifique que el adaptador de corriente está conectado y que está trabajando correctamente. Debe ser mínimo de 12VDC y 1000mA. Asegúrese de que el interruptor de corriente está encendido.