Fehlerbehebung
Ich kann nicht mehr auf das Internet zugreifen.
Wenn Ihr Computer eine Internetverbindung herstellt, müssen mehrere Geräte zusammenarbeiten.
A.Ihr Computer stellt eine Wireless-Verbindung oder Kabelverbindung zu Ihrem Wireless MAXg Router her.
B.Ihr Wireless MAXg Router stellt über ein Ethernet-Kabel eine Verbindung zu Ihrem Breitband-Kabel-/DSL-Modem her.
C.Ihr Kabel-/DSL-Modem stellt über Ihr Kabel-/Telefonnetz eine Verbindung zu Ihrem Internet Service Provider (ISP) her.
Um dieses Problem lösen zu können, müssen Sie zuerst nach der Ursache suchen. Die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Internet kann an vielen Stellen fehlschlagen. Prüfen Sie zuerst die Leuchtanzeigen an den verschiedenen Geräten. Wenn eines oder mehrere Geräte ein Problem anzeigen, sollten Sie die Fehlerbehebung dort ansetzen.
1.Falls Ihr Computer eine Wireless-Verbindung zu Ihrem Router nutzt: Zeigt das Wireless- Dienstprogramm eine ordnungsgemäße Verbindung zu Ihrem Router an?
Wenn Ihr Computer nicht mit dem Router kommunizieren kann, ist keine Internetverbindung möglich.
2.Leuchten am Wireless MAXg Router die LEDs für Netzanschluss, Wireless und Internet? Wenn der Router ausgeschaltet ist oder das Wireless-Funksignal nicht funktioniert bzw. keine Internetverbindung (über Ihr Kabel-/DSL-Modem) aufweist, kann auch Ihr Computer nicht auf das Internet zugreifen.
3.Zeigen die LEDs für Netzanschluss und Status an Ihrem Kabel-/DSL-Modem eine Verbindung an? (Hinweise zu den Statusanzeigen finden Sie in der Dokumentation für Ihr Modem.) Wenn Ihr Modem ausgeschaltet ist oder nicht mit Ihrem ISP kommunizieren kann, kann der Router nicht auf das Internet zugreifen.
Gehen Sie als Nächstes die unterschiedlichen Geräte einzeln durch und prüfen Sie, welche ordnungsgemäß funktionieren.
1.Schritt: Kann Ihr Computer eine Verbindung zum Wireless MAXg Router herstellen? Kabelverbindung:
Wenn Sie eine Kabelverbindung zwischen dem Computer und dem Wireless MAXg Router verwenden, müssen Sie prüfen, ob das Ethernet-Kabel an den LAN-Anschluss Ihres Computers und an einen LAN-Anschluss des Routers angeschlossen ist und ob die entsprechenden LEDs leuchten.
Wireless-Verbindung:
Wenn für Ihren Wireless MAXg Router eine drahtlose Verbindung eingerichtet ist: Meldet das Wireless-Dienstprogramm eine erfolgreiche Verbindung zum Router?
Wenn das Wireless-Dienstprogramm eine erfolgreiche Wireless-Verbindung meldet, hat Ihr Computer möglicherweise eine Verbindung zu einem benachbarten Router statt zu Ihrem Router hergestellt. Mit dem Wireless-Dienstprogramm können Sie den Netzwerknamen (SSID) des Routers prüfen, mit dem Sie verbunden sind. Wenn eine Verbindung mit dem falschen Router besteht, können Sie Ihren Computer mit Hilfe des Dienstprogramms "zwingen", eine Verbindung
