Solución de problemas
No puedo acceder a Internet.
Para conectar el equipo a Internet es necesario que varios dispositivos operen conjuntamente.
A.El ordenador se conecta al Wireless MAXg Router a través de una conexión inalámbrica o de cable.
B.El Wireless MAXg Router se conecta al módem de banda ancha (de cable o DSL) a través del cable Ethernet.
C.El módem de cable o DSL se conecta con su proveedor de acceso a Internet a través de la red de cable o telefónica.
Antes que nada hay que averiguar cuál es la raíz del problema, ya que hay varios puntos posibles en los que la conexión del equipo con Internet puede fallar.
En primer lugar, échele un vistazo a los pilotos de los distintos dispositivos. Si alguno de ellos indica un fallo, intente solucionar el problema del dispositivo en cuestión antes de proseguir.
1.Si la conexión entre el equipo y el router es inalámbrica, compruebe su estado en el programa de conexión inalámbrica.
Si el ordenador no puede comunicarse con el router, no podrá acceder a Internet.
2.Compruebe si están encendidos los pilotos del MAXg Router correspondientes a la alimentación, la conexión inalámbrica e Internet.
Si el router está apagado, desactivado o sin conexión a Internet (ya sea a través del módem de cable o DSL), su equipo tampoco podrá acceder a la Red.
3.Compruebe si los pilotos de alimentación y de estado del módem de cable o DSL indican que hay conexión. Consulte las instrucciones del módem para obtener información sobre los indicadores de estado.
Si el módem está apagado o no puede comunicarse con su proveedor de acceso a Internet, no será posible acceder a Internet.
A continuación, analice los distintos dispositivos para determinar cuál es el que no logra conectarse correctamente.
Paso 1: ¿Se puede conectar el ordenador al Wireless MAXg Router?
Si se conecta mediante cable:
Si el equipo se conecta al Wireless MAXg Router mediante cable, asegúrese de que un extremo del cable Ethernet esté conectado a un puerto LAN del equipo y el otro a un puerto LAN del router. Asimismo, compruebe que los pilotos correspondientes están encendidos.
Si se conecta sin cables:
Si el equipo se comunica con el Wireless MAXg Router de forma inalámbrica, compruebe si el programa de conexión inalámbrica detecta la conexión con el router.
Aunque el programa indique que se ha establecido una conexión inalámbrica, puede suceder que el equipo se haya conectado a otro router que esté en las proximidades. Compruebe cómo se llama la red del router al que se ha conectado verificando el nombre de red o SSID. Si está conectado a un router distinto al suyo, utilice el programa para conectar el equipo al router adecuado. Consulte la documentación de su adaptador inalámbrico.
Si no consigue establecer una conexión con su Wireless MAXg Router, pruebe alguna de las siguientes soluciones:
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