Risoluzione di problemi
Impossibile accedere nuovamente a Internet.
Quando il computer si connette a Internet, diversi dispositivi devono lavorare insieme.
A.Il computer si collega a Wireless MAXg Router mediante connessione wireless o cablata.
B.Wireless MAXg Router si connette al modem via cavo/DSL a banda larga mediante un cavo Ethernet.
C.Il modem via cavo/DSL si connette al provider di servizi Internet (ISP) tramite rete via cavo/ telefonica.
Il primo passo verso la risoluzione del problema è la diagnosi della causa. Vi sono numerosi punti nella connessione tra il computer e Internet in cui possono verificarsi degli errori.
Innanzitutto, controllare gli indicatori luminosi dei dispositivi. Se vengono indicate anomalie su una o più periferiche, si dispone di un buon punto di partenza su cui focalizzarsi.
1.Se il computer utilizza una connessione wireless al router, verificare che l'utilità wireless indichi una buona connessione al router.
In assenza di comunicazione tra computer e router, è impossibile accedere a Internet.
2.Verificare che siano accesi i LED di alimentazione, wireless e Internet di Wireless MAXg Router.
Il computer non può accedere a Internet se il router è spento, la radio wireless non è in funzione o il router non è connesso a Internet (mediante modem via cavo/DSL).
3.Verificare che i LED di alimentazione e di stato del modem via cavo/DSL indichino una connessione. Consultare la documentazione del modem per informazioni sugli indicatori di stato.
Se il modem è spento o non riesce a comunicare con l'ISP, il router non potrà accedere a Internet.
Prendere quindi in considerazione le singole periferiche per determinare quale di esse non si connette correttamente.
Fase 1: il computer deve essere in grado di connettersi a Wireless MAXg Router Se si usa una connessione cablata
Se si usa una connessione cablata tra computer e Wireless MAXg Router, assicurarsi che il cavo Ethernet sia connesso alla porta LAN del computer e a una porta LAN del router e che i relativi LED siano accesi.
Se si usa una connessione wireless
Se si usa una connessione wireless con Wireless MAXg Router, verificare che l'utilità wireless rilevi una corretta connessione al router.
Se l'utilità wireless rileva una corretta connessione al router, è possibile che il computer sia connesso a un altro router presente nelle vicinanze. È possibile usare l'utilità wireless per controllare il nome di rete (SSID) del router a cui si è connessi. Se si è connessi al router sbagliato, è possibile usare l'utilità per forzare un tentativo di connessione al router. Consultare la documentazione dell'adattatore wireless.
Se non si dispone di una connessione a Wireless MAXg Router, è possibile tentare una delle procedure riportate di seguito:
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