故障排除
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Dell 诊断程序
警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
何时使用 Dell 诊断程序
如果在使用计算机时遇到问题，请在联系 Dell 以获得技术帮助之前，先执行第 39 页上的 “锁定和 软件问题”中的检查并运行 “Dell 诊断程序”。
建议您在开始之前先打印这些步骤。
注意 : Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上运行。
注 : Drivers and Utilities CD 为可选项，可能不会随您的计算机提供。
从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD （也称为 ResourceCD）中启动 “Dell 诊断程序”。
从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
“Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上的一个隐藏的诊断公用程序分区中。
1关闭计算机。
2如果计算机已连接至对接设备 （已对接），请断开对接。有关说明，请参阅您的对接设备随附的 说明文件。
3将计算机连接至电源插座。
4Dell 诊断程序可以下列两种方式之一调用：
•开启计算机。当出现 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。从引导菜单中选择 Diagnostics （诊断程序），然后按 <Enter> 键。
注 : 如果等待时间过长，并且出现了操作系统徽标，请继续等待，直到看见 Microsoft® Windows® 桌面。然后关闭计算机，并且再试一次。
•在给计算机加电启动过程中，请按住 <Fn> 键。
注 : 如果显示一条信息说明未找到任何诊断公用程序分区，则从可选的 Drivers and Utilities CD 运行 “Dell 诊断程序”。
计算机将运行 “预先引导系统评估”，即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显示屏进行的一系列初 始测试。
•在评估期间，请回答所出现的任何问题。
•如果检测到故障，则计算机将停止并发出哔声。要停止评估并重新启动计算机，请按 <Esc> 键 ; 要继续执行下一步测试，请按 <y> 键 ; 要重新测试发生故障的组件，请按 <r> 键。
•如果 “预先引导系统评估”成功完成，您将收到如下信息：Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue. （引导 Dell 诊断公用程序分区。请按任意键继续。）
5 按任意键从硬盘驱动器上的诊断公用程序分区启动 “Dell 诊断程序”。
快速参考指南
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