从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序
1插入 Drivers and Utilities CD 。
2关闭并重新启动计算机。
当出现 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
如果等待时间过长，并且屏幕上出现了 Windows 徽标，请继续等待，直到看见 Windows 桌面。 然后关闭计算机，并且再试一次。
注 : 后面的步骤只会更改一次引导顺序。当下一次启动时，计算机将根据系统设置程序中指定的设 备进行引导。
3当引导设备列表出现之后，高亮度显示
4从显示的菜单中选择 Boot from
5键入 1 启动菜单，然后按 <Enter> 键继续。
6从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics （运行 32 位 Dell 诊断程序）。如果列出了多 个版本，请选择适用于您的计算机的版本。
7当 Dell 诊断程序 Main Menu （主菜单）出现时，请选择想要运行的测试。
Dell 诊断程序主菜单
1在 “Dell 诊断程序”载入并且 Main Menu （主菜单）屏幕出现之后，请单击所需选项的按钮。
选项 | 功能 |
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Express Test （快速测试） | 对设备执行快速测试。测试通常需要 10 到 20 分钟，并 |
| 且不需要人工介入。先运行 Express Test （快速检测） |
| 可增大快速追踪问题的可能性。 |
Extended Test （扩展测试） 对设备执行全面检查。测试通常需要 1 小时或更长时 间，并且需要您不时地回答问题。
Custom Test （自定义测试） 测试特定设备。您可以自定义要运行的测试。
Symptom Tree （症状树） | 列出了最常遇到的一些症状，并使您可以根据所遇到的 |
| 问题的症状选择不同的测试。 |
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2如果在测试过程中遇到了问题，将显示一条包含错误代码和问题说明的信息。请记下错误代码和 问题说明，然后遵循屏幕上的说明操作。
注 : 您的计算机的 “服务标签”位于每个测试屏幕的顶部。当您联系 Dell 时，技术支持部门人员会 要求您提供 “服务标签”。
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快速参考指南