Dell K7821 manual Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell

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Código	Causa	Código	Causa

1-1-2	Falla en un registro del microprocesador	3-1-4	Falla en el registro esclavo de
			enmascaramiento de interrupciones

1-1-3	Falla de lectura/escritura NVRAM	3-2-2	Falla en la carga del vector de
			interrupciones

1-1-4	Falla en la suma de comprobación del	3-2-4	Falla de la prueba del controlador del
	BIOS en ROM		teclado

1-2-1	Error del temporizador de intervalos	3-3-1	Pérdida de alimentación para la
	programable		NVRAM

1-2-2	Falla en la inicialización de DMA	3-3-2	Configuración de la NVRAM no válida

1-2-3	Falla de lectura /escritura en el registro	3-3-4	Falla en la prueba de la memoria de
	de páginas del sistema de DMA		vídeo

1-3	Falla en la prueba de la memoria de	3-4-1	Falla de inicio de la pantalla
	vídeo

1-3-1 a 2-4-4	La memoria no se está utilizando o	3-4-2	Fallo en el barrido de la pantalla
	identificando adecuadamente

3-1-1	Falla en el registro DMA esclavo	3-4-3	Falla de búsqueda de ROM de vídeo

3-1-2	Falla en el registro del DMA maestro	4-2-1	No hay impulsos del temporizador

3-1-3	Falla en el registro maestro de	4-2-2	Falla de suspensión del trabajo
	enmascaramiento de interrupciones.

4-2-3	Error Gate A20	4-4-1	Falla en la prueba de un puerto serie o
			paralelo

4-2-4	Interrupción inesperada en modo	4-4-2	Falló la descompresión de los datos
	protegido		hacia la memoria duplicada

4-3-1	Falla de memoria por encima de la	4-4-3	Falla en la prueba del coprocesador
	dirección 0FFFFh		matemático

4-3-3	Falla en el contador del chip del	4-4-4	Falla de la prueba de la memoria caché
	temporizador 2

4-3-4	El reloj de hora se ha parado

Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™

Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta.

1Encienda el equipo (si el equipo ya está encendido, reinícielo).

2Cuando aparezca F2= Setup en el margen superior derecho de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.

3Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si aparece un error, consulte la sección relativa a los problemas con la unidad de disco duro en la sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea.

Guía de referencia rápida

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Contents

Quick Reference Guide September K7821 Contents Contents Finding Information for Your Computer Computers Top technical issues for my computerFrequently asked questions QuestionsCD/DVD-drive eject button CD/DVD-drive activity light Card slots Power connector Parallel connectorFront and Back Views Small Form-Factor ComputerSmall Desktop Computer Line-out connectorFloppy-drive USB 2.0 connectors CD/DVD-drive eject buttonPower light Microsoft Windows Product Key Desktop ComputerLine-out connector Card slots CD/DVD-drive eject button Small Mini-Tower ComputerFront panel door Small Mini-Tower Computer Front-Panel Door and Hinge Arms Link integrity light Parallel connector Mini-Tower ComputerCard slots Quick Reference Guide Desktop and Mini-Tower Computers Opening the Computer CoverInside Your Computer Floppy drive Hard drive Heat sink and blower assemblySata connectors Quick Reference Guide Setting Up Your Computer Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Power Connections Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Solving ProblemsDell Diagnostics When to Use the Dell DiagnosticsOption Function Dell Diagnostics Main MenuPower Light Problem Description Suggested Resolution System LightsTab Function Post Diagnostic Lights Light Pattern Problem Description Suggested ResolutionOff off off off Online User’s Guide Problem Description Suggested ResolutionInstalled, reinstall it and restart If you have one memory moduleHas integrated graphics, contact Dell If the problem still exists, install aIf the computer has a graphics card Restart the computerUser’s Guide Beep CodesRunning the Dell IDE Hard Drive Diagnostics Resolving Software and Hardware IncompatibilitiesWindows XP Windows Using Microsoft Windows XP System RestoreCreating a Restore Point Undoing the Last System RestoreRestoring the Computer to an Earlier Operating State Reinstalling Microsoft Windows XP Enabling System RestoreBefore You Begin Windows XP Setup Booting From the Operating System CDUsing the Drivers and Utilities CD Drivers for Your Computer Quick Reference Guide Index IndexIndex Guia de referência rápida Notas, Avisos e Advertências Índice Como encontrar informações sobre o computadorComputador de fator de forma pequeno Como executar o programa de diagnóstico do disco rígidoÍndice Como encontrar informações sobre o computador Histórico de suporte Clique no tópico que descreve o problemaAssistência técnica e de SuporteComputador de fator de forma pequeno Vista frontal e traseiraConector paralelo Conector do Conector serial Microfone Computador de mesa pequenoPorta do painel frontal Botão de alimentação Luz de atividade do disco rígidoComputador de mesa Unidade de disquete Microfone Conector de fone de ouvidoConector do microfone Computador minitorre pequeno Luz de força Botão de alimentaçãoConectores USB 2.0 Conector serial Barra pivotante Para recolocar a porta do painel frontalComputador tipo minitorre Computadores de mesa e tipo minitorre Como abrir a tampa do computadorPlaca do sistema Fonte de alimentação Parte interna do computadorrUnidade de disquete Disco rígido Conector PCI-E Unidade de CD/DVD Alto-falante internoNão ter os conectores PCI-ESensor de violação do chassi Conectores Sata Como configurar o computadorComo instalar o teclado e o mouse Como instalar o monitor Conexões de energia Como solucionar problemas Quando usar o Dell DiagnosticsAviso O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell Tela do menu principal do Dell Diagnostics Guia Função Opção FunçãoLuzes do sistema Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida Luzes de diagnósticoTodas apagadas Tipo Se o problema persistir, entre emSe o problema continuar, reinstale a Instalado, reinstale-o e reinicie oEquipamento Se o problema persistir, instale umaSe o problema persistir ou se o Remova-a, reinstale-a e reinicie oCorretamente Códigos de bipeVerifique se os módulos de memória Rígido, CD e DVD estão conectadosNvram Como solucionar incompatibilidades de software e hardware Como usar a Restauração do sistema do Microsoft Windows XP Criação de pontos de restauraçãoRestauração do computador a um estado operacional anterior Antes de começar Como reinstalar o Microsoft Windows XPDesfazer a última restauração do sistema Como ativar o recurso Restauração do sistemaComo inicializar a partir do CD do sistema operacional Como reinstalar o Windows XPInstalação do Windows XP Guia de referência rápida Drivers para o computador Porta recolocação Problemas códigos de bipe, 62 Dell DiagnosticsLuzes de diagnóstico Pode Mensagens de erro códigos de bipeSolucionador de problemas de hardware Tampa abrir Windows Restauração do sistema, 65 solucionar problemas deSistema operacional reinstalar o Windows XP Guía de referencia rápida Notas, Avisos y Precauciones Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft Localización de información de su equipoEquipos de sobremesa y de minitorre Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de DellContenido Localización de información de su equipo Memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo Haga clic en el tema que describa el problemaAsistencia y el servicio técnico Con el soporte técnico En línea Documentación de mi equipoEquipo de formato pequeño USB 2.0 Conector ParaIndicador de actividad Equipo de sobremesa pequeño Indicador de actividad de redConector serie Micrófono Interruptor de selección de voltaje Ranuras Para Tarjetas Equipo de sobremesaConectores USB 2.0 Luces de diagnóstico Equipo de minitorre pequeñoPanel anterior Levante las Dos bisagrasHasta una Equipo de minitorre Equipos de sobremesa y de minitorre Cómo abrir la cubierta del equipoUnidad de Interior de su equipoUnidad de disco flexible Unidad de disco duro Anillo del candado Conector PCI-EConectores SATA1 o SATA3 Fuente de alimentaciónConfiguración del equipo Fuente de alimentación Unidad de disco flexible Unidad deDe calor Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor Conexiones de alimentación Cuándo debe usar los Dell Diagnostics Solución de problemasOpción Función Menú principal de los Dell DiagnosticsFicha Función Indicadores del sistema Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida Luces de diagnóstico Apagado Gráficos y reinicie el equipo Vuelva a instalarlo y, a continuaciónReinicie el equipo. Para obtener Determine si existe un conflictoContinuación, reinicie el equipo Descripción del problema Solución sugeridaSi el equipo incluye una tarjeta gráfica Extráigala, vuelta a instalarla y, aCódigos de sonido Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell 100 Cómo resolver incompatibilidades de software y hardwareCreación de un punto de restauración Restauración del equipo a un estado operativo anterior101 Antes de comenzar Cómo volver a instalar Microsoft Windows XPCómo deshacer la última operación de Restaurar sistema Activación de la función Restaurar sistema103 El CD Drivers and Utilities de DellReinstalación de Windows XP Arranque desde el CD del Sistema operativo104 Instalación de Windows XP105 Uso del CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades106 Controladores para el equipoCódigos de sonido, 98 restaurar a un estado operativo Códigos de sonido, 98 Dell DiagnosticsOperativo anterior 107Puerta Volver a colocar Volver a instalar Puerta anterior Hardware Windows XP Centro de ayuda y soporte técnicoHardware, 100 volver a instalar 108